Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Math heldens op 01 augustus 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb bij jullie 2 blikken croissants gekocht en deze zijn nog een week houdbaar. Maar zijn echter wel in de koeling open gesprongen. Het deeg is nu onbruikbaar, het is een dikke massa die enorm plakt Lees meer
Klacht van Herman S. op 31 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Heb vanochtend bij de Lidl in IJmuiden 3 portugese taartjes bij de versafdeling in IJmuiden gekocht. Ik ken ze als heerlijk smeuïg met een knapperige buitenkant. Koop ze regelmatig in Amstelveen. Deze waren oud en smaakten droog en zuur. Meerdere... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb in de afgelopen maanden al enkele keren fruit gekocht wat bedorven was of onder de schimmel zat.Blauwe bessen frambozen kiwi s aardbeien.Boontjes van 1 dag oud bruin en plakkerig vlees over datum of nog maar 1 dag houdbaar... Lees meer
Klacht van A.J. van Veen op 31 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
2 matrassen besteld ,waarvan 1 correct op tijd is bezorgd door DHL. Met andere matras waren Lidl zomaar langs gegaan zonder enige kennisgeving. Hadden ook niet de moeite genomen om het voor de deur of bij de buren neer te... Lees meer
Klacht van Marije Kik op 30 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Order- of factuurnummer: 3350746087 Je klacht: Ik krijg deel 2 wel geleverd en deel 1 niet. Nu krijg ik mijn geld teruggestort voor deel 1. Het betreft een bedframe. Ze kunnen me niet verder helpen, aldus de mevrouw met wie ik... Lees meer
Klacht van Joellevanhal op 30 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij thuiskomst heb ik de bon gecheckt en weer is er teveel aangeslagen wat super irritant is ik ben paar dagen geleden geopereerd en heb nu niet de mogelijkheid om weer helemaal terug naar de Lidl in neerbosch oost te... Lees meer
Klacht van MaschaV op 31 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 14 april heb ik een ebike gekocht bij Lidl van het merk PROPHETE. Na anderhalve maand doet hij het niet meer. Twee weken bezig geweest met bellen en mailen naar PROPHETE en Fietsned om iemand te laten komen kijken.... Lees meer
Klacht van Bittich op 30 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Enige tijd geleden heb ik gebeld met de servicelijn van de Lidl heb netjes mijn klachten weergegeven over twee apparaten. Daarvoor is de referentienummer 61371180 opgemaakt. De medewerker heeft mijn klacht opgenomen en mij toegezegd deze melding/ klacht door... Lees meer
Klacht van Elle van Lieshout op 30 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik kocht een zak met een aantal dahliaknollen Sylvia Bal (rond de 5 a 6 euro). Inmiddels bloeien de gekochte dahlias maar geen enkele is de Sylvia Bal. Het zijn twee andere soorten. Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nadat de Lidl verhuisd is naar het nieuwe pand staat de oude winkel op definitief gesloten. Bij de keuze in de app van de nieuwe winkel stopt de app. Bij keuze van de gesloten winkel werken de kortingen niet meer. Telefonisch... Lees meer