Mijn Klacht:
2 matrassen besteld ,waarvan 1 correct op tijd is bezorgd door DHL.
Met andere matras waren Lidl zomaar langs gegaan zonder enige kennisgeving.
Hadden ook niet de moeite genomen om het voor de deur of bij de buren neer te zetten. Mailtje dat was alles ,na telefonisch contact kreeg ik een sorry en €20,00 bon ,wat een erbarmelijke service. 1 persoon op de grond de ander op een nieuw matras lekker hoor als 73 jarige met rug klachten .
Wanneer matras arriveert weet niemand .
Gewenste Oplossing:
Met meedenkende personen en niet zomaar wat zeggen en doen .Heb ze ook verteld wanneer zij een paar schoenen gaan halen zij eerst er 1 krijgen en later de ander ,maar ook dat werd niet begrepen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
