Bedankt voor je melding. Wij hebben je melding onder referentie 61795970 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij hebben je gister gemaild met de vraag of je enkele foto's van het artikel - en indien aanwezig, de verpakkingscode toesturen? We zouden...
Niet goed is nog niet opgelost Moet nog opgelost worden en ik vindt ze te duur om zomaar in de prullenbak te gooien zonde
Een klant heeft twee blikken croissants gekocht bij Lidl, die nog een week houdbaar waren, maar deze zijn in de koeling open gesprongen. Hierdoor is het deeg onbruikbaar geworden en heeft het een plakkerige massa gevormd. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb bij jullie 2 blikken croissants gekocht en deze zijn nog een week houdbaar. Maar zijn echter wel in de koeling open gesprongen. Het deeg is nu onbruikbaar, het is een dikke massa die enorm plakt
Als de 2 blikken op z\'n minst vergoed worden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Heeft op 01 augustus 2021 om 18:58 geantwoord
(10)
Niet goed is nog niet opgelost
Moet nog opgelost worden en ik vindt ze te duur om zomaar in de prullenbak te gooien zonde
Bericht van Lidl
4 jaren geleden - Goedemorgen, De afdeling Kwaliteit gaat over de behandeling van je melding. Zij komen er bij je op terug. Hier kunnen enige dagen overheen gaan. Zij zullen ook zorg dragen voor een passende compensatie. Mocht je verder nog vragen hebben dan kan je contact opnemen via: [email protected] Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 augustus 2021 om 10:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
