Klacht: Slechte producten

[email protected] op 31 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 31 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 31 juli 2021

Een klant heeft herhaaldelijk bedorven fruit gekocht bij Lidl, waaronder blauwe bessen, frambozen, kiwi's en aardbeien. Daarnaast waren er klachten over bruine en plakkerige boontjes, vlees dat over datum was of bijna over datum, en een fles ketchup die bij gebruik bruin en zwart bleek te zijn. De klant geeft aan dat de kwaliteit de laatste tijd aanzienlijk is verslechterd.

Mijn Klacht:

Ik heb in de afgelopen maanden al enkele keren fruit gekocht wat bedorven was of onder de schimmel zat.Blauwe bessen frambozen kiwi s aardbeien.Boontjes van 1 dag oud bruin en plakkerig vlees over datum of nog maar 1 dag houdbaar en ketchup nieuw gekocht eenmaal op me Hamburg helemaal bruin zwart bleek de fles tot 2018 goed te zijn.Ben normaal niet zo moeilijk maar het is echt erg de laatste tijd.

Gewenste Oplossing:

Het is gewoon heel vervelend als je boods doet en het wil gebruiken en blijkt dat je het weg kan gooien.Vind dat ze betere toezicht moeten gaan houden op de vlees en groente afdeling want dit kan echt niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 31 juli 2021 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer