Elle van Lieshout op 30 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een klacht ingediend bij Lidl over een zak met dahliaknollen die niet de verwachte soort bevatte. In plaats van de gekochte Sylvia Bal, bloeien er twee andere soorten. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kocht een zak met een aantal dahliaknollen Sylvia Bal (rond de 5 a 6 euro). Inmiddels bloeien de gekochte dahlias maar geen enkele is de Sylvia Bal. Het zijn twee andere soorten.
Graag zou ik een vervangend product ontvangen als dit weer voorradig is of een tegoedbon voor bollen/knollen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2021 om 10:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
