Klacht: verkeerd product in de verpakking

Elle van Lieshout op 30 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding. Wij hebben je melding onder referentie 61760164 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. Zij zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Zou je totdat...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kocht een zak met een aantal dahliaknollen Sylvia Bal (rond de 5 a 6 euro). Inmiddels bloeien de gekochte dahlias maar geen enkele is de Sylvia Bal. Het zijn twee andere soorten.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een vervangend product ontvangen als dit weer voorradig is of een tegoedbon voor bollen/knollen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 30 juli 2021 om 10:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Elle van Lieshout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer