Abbo verlagen
Klacht van Angel_rose op 29 april 2018 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Je kan bij KPN wel je abbo verhogen in contract tijd maar niet verlagen dat vind ik niet kunnen. Je moet dan beide aanbieden Lees meer
KPN Mobiel Klachten
Afgesloten en kosten in rekening gebracht terwijl dit niet zou gebeuren
Klacht van Qwertyyyyy op 18 april 2018 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had een regeling getroffen voor een factuur, echter werd in de regeling een nieuwe factuur meegenomen, deze was nog niet als incasso opdracht doorgegeven. Dit was buiten mijn weten in, ik had prima op tijd betaald en werd vervolgens... Lees meer
KPN compleet
Klacht van Hbergen op 15 maart 2018 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 11 maart 2016 haal ik mijn dochter met haar mobiel naar KPN. Ik heb al internet, bellen thuis en mijn eigen mobiele nummer bij KPN. Telefonisch wordt mij dan KPN compleet beloofd en dat levert een korting van 5... Lees meer
Iphone 5 S werkt niet naar behoren
Klacht van MPetersen op 15 maart 2018 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement afgesloten met een toestel Iphone 5S. Ik ben vorige jaar zomer (2017) op vakantie geweest en halverwege de vakantie werkte het toestel niet meer. Toen we terug waren van vakantie gelijk naar de KPN winkel in... Lees meer
Toestelverzekering
Klacht van Hardetor op 08 maart 2018 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Je sluit een verzekering af die je doet geloven dat je als je voor 21.00 meldt je de volgende een vervangend toestel in huis krijgt. Nu blijkt opeens dat KPN de mensen die claimen niet meer vertrouwt en moet je gaan... Lees meer
Garantie en reparatie
Klacht van Robert Godding op 05 maart 2018 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben een aantal weken terug bij KPN geweest omdat mijn telefoon (onderdeel van mijn 2-jarige abonnement) niet goed functioneerde. Zowel de Wifi, GPS als bluetooth werkten niet naar behoren. Mijn telefoon is vervolgens verzonden ter reparatie. Vervolgens kreeg ik... Lees meer
Slecht geholpen door Emiel Nijland ook!
Klacht van Cryptolending op 25 februari 2018 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klantenservice KPN, Gisteren contact gehad met jullie betreft een probleem met mijn simkaart. Ik ben mijn toestel verloren dus ook mijn simkaart. En dat is een nummer die ik al heel lang bezit. U snapt dan wel dat ik... Lees meer
Contract wijziging na afsluiten abbonement
Klacht van Donyadaja123 op 22 februari 2018 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
In januari weer met 2 jaar verlengt bij KPN omdat het incombinatie met de Toestelverzekering voor mij de meest voordelige en praktische keus is Nu een mand later gooit KPN de verzekering even om Flink bedrag per maand onhoog en eigen risico... Lees meer
Afgesloten
Klacht van jewoldt88 op 16 februari 2018 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 8 feb dit jaar heb ik via de koerier mijn nieuwe Samsung s8+ in ontvangst mogen nemen, met een abonnement zorgeloos. Moest 149 direct pinnen bij de koerier. Contract getekend. Nu gisteren 15 feb wil ik bellen wordt er gezegd... Lees meer
Slechte klantvriendelijkheid van KPN
Klacht van Esmee1512 op 15 februari 2018 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Goedendag, Sinds 2004 heb ik mijn mobiele telefoonabonnement bij jullie. Ik ben altijd een tevreden klant geweest en nooit klachten gehad. Vandaar ook dat wij sinds kort voor de 2e keer gekozen hebben voor KPN compleet. Elke maand op de 23e betaal ik de... Lees meer