Mijn Klacht:
Ik heb gister nacht om kwart over 2 mijn rekening. Betaald want ik ben afgesloten! Nu beloven ze in sms’jes continu dat je binnen 2 uur bent aangesloten !!! Na de betaling stond er u word binnen een kwartier weer aangesloten ! Half 8 s’ochtends nog niet aangesloten , ik kan niet bellen dus ik open de chat ! Meneer is al heel lomp tegen mij en zegt dat de juiste afdeling over inmiddels 10 minuten om 8 uur pas open gaat hij stuurd het door ! Dit was Henry. Vervolgens een uur later chat ik met donny , ook deze halve …. doet bijdehand en contact verbrak ! Ik ben naar de KPN winkel geweest Osdorp plein jaa je moet gewoon wachten !! Jullie moeten geen dingen beloven als je het niet na kan komen ! Ik w8 al 12 uur inmiddels en ik ben nog niet aangesloten ! Ik moest vanmorgen de dokter bellen mijn dochter had een ongeluk ! Maar nee !! En wel hoge kosten in rekening brengen als het bij ons even mis is !!! Ronduit asociaal !! En ook heb ik trouwens nog op fb contact gehad !! Nog niet opgelost !
Gewenste Oplossing:
Als de her aansluiting kosten worden kwijt gescholden !!!! Want ik ben echt woester dan woest gewoon !! En uiteraard wil ik zsm aangesloten worden !!!!
