Ik heb sinds januari een huawei mate 20 lite met abonnement afgesloten bij kpn, sinds maart geen updates meer, wat inhoud dat mijn telefoon vastloopt en traag is. Kpn weigert mijn huawei om te ruilen ook al zou ik daarvoor... Lees meer
Mijn vrouw en ik hebben een prepaid beltegoed. De mobiele telefoon gebruiken wij alleen indien we weggaan op vakantie etc. Voor noodgevallen. Wij gebruiken hem heel weinig . Wij weten dat we af en toe even moeten bellen om de... Lees meer
Op 16 mei heb ik een prepaidkaartje met 1gb data besteld. Tot op heden heb ik niks ontvangen. Op de website staat nog steeds: voor 18.00 besteld morgen thuis.
De klantenservice is erg lastig te bereiken. Zowel via de telefoon... Lees meer
Ben zojuist voor de tweede keer naar de KPN winkel geweest om een nieuw toestel te halen. De eerste keer dat ik kwam werd mij verteld dat dit pas kon als mijn contract afgelopen is. Ik heb daarna nogmaals een... Lees meer
Ik ben al zowat 20 jaar klant, eerst was t hi en daarna kon, had 4 abonnementen op mijn naam staan en nu staat ineens mijn allereerste abonnement, van mezelf om de een of andere vage reden op naam van... Lees meer
Op 2412919 heb ik 1 nieuw mobiel abonnement afgesloten met daarbij 1 Samsung Galaxy S9. Na 2,5 maanden bleek de microfoon stuk, dit is geconstateerd door 1 Samsung service centre.
De lokale KPN winkel wil het toestel laten repareren, maar gezien... Lees meer
Blijf maar reclame ontvangen.
Heb al 3 keer sms gestuurd met STOP
Bij de laatste keer een klacht hierover ingediend op 25-03-2019.
Niets over weer gehoord.
Krijg ik vanmorgen wederom een aanbieding van hun. Lees meer
Ik ben al vanaf eind vorig jaar met kpn in gesprek over de problemen met de mobiele ontvangst. Ondanks de vele contacten en telefonische gesprekken komt er geen oplossing. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Zie mijn... Lees meer
kan bellen via 4g met samsung a7 na update Lees meer
Ik heb netjes mijn maandtermijnen en afbetaling tijdig betaald via toegestuurde links. Nu ben ik plots toch geblokkeerd. Hoewel ik kan aantonen dat alle bedragen zijn behaald, zegt KPN de betalingen van feb en mrt niet ontvangen te hebben... Lees meer