Mijn Klacht:
Op 16 mei heb ik een prepaidkaartje met 1gb data besteld. Tot op heden heb ik niks ontvangen. Op de website staat nog steeds: voor 18.00 besteld morgen thuis.
De klantenservice is erg lastig te bereiken. Zowel via de telefoon als de chat en het forum krijg ik geen duidelijkheid over mijn bestelling. Wel heb ik op 17 en 19 mei een automatisch mailtje gehad dat het kaartje niet op voorraad is. Raar want er staat nog steeds op de website dat het binnen een dag geleverd wordt.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn kaartje krijg. Verder mag de klantenservice wel wat beter bereikbaar worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
