M.B. Kremer op 06 mei 2019 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van KPN Mobiel heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor reclameberichten door drie keer 'STOP' te sms'en, maar blijft deze berichten ontvangen. Na het indienen van een klacht op 25 maart 2019 heeft de klant geen reactie ontvangen en ontving recentelijk opnieuw een aanbieding.
Blijf maar reclame ontvangen.
Heb al 3 keer sms gestuurd met STOP
Bij de laatste keer een klacht hierover ingediend op 25-03-2019.
Niets over weer gehoord.
Krijg ik vanmorgen wederom een aanbieding van hun.
Wanneer dit stopt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
