Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen 28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.792 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Prijsstijging

Klacht van Mara1971 op 13 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik doe elke dag boodschappen bij jumbo in harderwijk ik snap de prijsstijgingen maar ik heb het idee dat de jumbo dat elke dag zelf bepaald prijsstijgingen van ca 10 cent per dag en vzndaag brak me klomp helemaal .gister... Lees meer

Drumsticks bedorven

Klacht van Lupsen op 13 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hallo Jumbo, Woensdag 7 september drumsticks gekocht bij Jumbo in Heel met houdbaarheidsdatum 13 september, omdat ik ze niet ging gebruiken ingevroren en maandagavond 12 september uit de vriezer in de koelkast gezet. Wil ze nu gaan bakken maar zijn... Lees meer

onaangename verkoopster

Klacht van Coby wijnands op 11 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Gaat om jumbo in BAARN! vandaag 10-9-22 om 10:10 uur werd ik bediend door een zeer onaangenaam meisje genaamd Lisa in de sectie met sigaretten, vanwege mijn leeftijd wist ik niet waar ik de krascode moest krassen waar ik de... Lees meer

eentje extra

Klacht van [email protected] op 09 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

koffie jumbo lungo capsules is 11 extra maar niet bij mijn Jumbo in Landgraaf Afgelopen dinsdag 2 pakken gehaald en 2 op de kassabon en betaald ik loop naar de klantensevice en krijg uiteindelijk 3,29 eur terug oké. Ze zeiden we gaan... Lees meer

reclame

Klacht van Bremers op 08 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Goedendag, momenteel is er een reclame van Jumbo op t.v. die in deze tijd ongepast is. Het betreft de man en vrouw die over enthousiast en impulsief flink aan de koop geslagen zijn. Terwijl alles voor heel veel mensen duurder wordt... Lees meer

Gewicht voorverpakt vlees

Klacht van Richard Geervliet op 08 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Na de heropening van filiaal Heesch op 31-8 al 2x rundergehakt voorverpakt gewicht op label 250 gr. Inhoud 100gr. 2x runderlappen gewicht op label 950gr inhoud nog geen 450gr. Zogenaamd de schuld van de machine. Nee dit is oplichting Lees meer

geen brood op tijd

Klacht van jan van groen op 08 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik zeg bij de jumbo om 8.20uur ..8-9-2022 Goedemorgen is het brood nog niet binnen gekomen Jawel maar zoals je ziet zijn we heel erg druk bezig met het brood snijden Ik zeg ok dan beginnen jullie te laat .eerder beginnen... Lees meer

Leeftijds discriminatie

Klacht van 1235476 op 07 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik ben een scholier van 16 jaar, en vandaag had ik in mijn schoolpauze een lunch gehaald bij de Jumbo. Toen ik naar de zelfscan kassa liep, werd ik erop aangesproken dat scholieren niet bij de zelfscan mochten afrekenen. Aan... Lees meer

123... 616263...773774775