Mijn Klacht:
Ik ben klant (en overbuurman) van filiaal Nieuwe Bouwlingstraat in Oosterhout en daar kocht ik regelmatig bloemen. Als ik die cadeau wilde doen werd het boeket op mijn verzoek aan de servicebalie mooi verpakt in doorzichtig materiaal met een gekleurd lintje eraan. Met de komst van de zelfscankassa’s is die service verdwenen. Ik werd verwezen naar een inpaktafel waar zowel het groene papier als het doorzichtige plastic al naast de afscheurrand hingen en dus niet netjes konden worden afgescheurd. En de schaar die erbij hing had zo’n kort kettinkje dat ik niet de volle breedte kon afknippen. Na een paar pogingen heb ik het opgegeven en heb elders een keurig ingepakt boeket aangeschaft. Als ik bloemen cadeau wil doen, moet ik dus niet meer bij de Jumbo zijn.
Gewenste Oplossing:
Inpakservice herstellen.
