Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KlasinadeVries op 07 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Vorige week kocht ik bij de jumbo in Grou een buisje saffraan van eigen huismerk. Toen ik dit gisteren uit de verpakking haalde zag ik tot mijn verbazing dat het buisje helemaal leeg was. Er zat helemaal geen saffraan in,... Lees meer
Klacht van Jessysch op 07 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik ben zojuist bedreigt door mijn ex schoon moeder die werkzaam is bij de foodmarkt jumbo Goes, in het kort: ik ben naar buiten gegaan met een mandje ik had geen idee dat dit niet mocht aangezien ik dit... Lees meer
Klacht van JudithBrandsma op 07 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Product: Jumbo pesto kaas, versafdeling. Klacht: allergische reactie bij bekende notenallergie op deze verse pesto, op de verpakking staat echter dat er geen noten (en ook geen sporen van noten) in de pesto zitten. Lees meer
Klacht van malcolmx op 07 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had laatst een pakje shag gekocht en bij nader inzien wilde ik het terug brengen , omdat ik liever wilde stoppen met roken!!!! Maar het protecol is ,bij jumbo , niet terug nemen shag , maar niet beargmenbeteren waarom en zeker in... Lees meer
Klacht van Hintveld1 op 07 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorig jaar een jaar-abonnement genomen bij Jumbo om boodschappen thuis te bezorgen. De eerste maanden ging dat redelijk goed maar afgelopen 4 - 5 maanden is het steeds droeviger: artikelen worden niet geleverd onjuiste artikelen in de levering steeds vaker... Lees meer
Klacht van de boer 123 op 07 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
na het eten van jumbo uit eigen keuken gerechten ,heb ik altijd klachten oa:opgeblazen gevoel,niet kunnen slapen,darmklachten,ongewone ontlasting .Volgens mij komt dit door de toegevoegde e nummers en kleurstoffen ed. Lees meer
Klacht van jweerman op 06 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Meerdere keren op aanbiedingen afgegaan van de Jumbo met online bestellen. Zoals 1 1 gratis. Vervolgens wordt dan 1 product geleverd waardoor je korting misloopt. Dit voelt als misleiding. En je krijgt je product niet en je betaald het... Lees meer
Klacht van Anja van der Veen op 06 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Ik bestel al jaren bij Jumbo, online wordt al heel lang Maandagavond standaard geleverd. Ik heb 5-9-2022 een mail ontvangen: Je boodschappen worden op 05-09-2022 tussen 18:00 - 20:00 bezorgd! (6038184872) Bezorgt op en dan mijn adres Tot straks! Maar geen bezorging dit keer. Klantenservice is... Lees meer
Klacht van Henk Frijns op 06 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag Was vanmiddag om 1500 uur in jumbo filiaal Ina Boudier Bakker om 2 stokbroden te kopen voor bij de salade.. afdeling brood... geen stokbroden. Mijn vraag aan de ( jonge) medewerkster of ze nog stokbroden heeft wordt beantwoord met een... Lees meer
Klacht van Mirjam Meijer op 05 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik als 22 jarig krijg geen alcohol mee omdat ze veronderstellen dat de persoon waarmee ik daarvoor in de winkel was (die er nu niet bij was ) geen 18 jaar is. Zelfs de manager die er bij gehaald is... Lees meer