Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Aletta Verheijden op 18 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de maand september heb ik 2 pakjes rivershag zware shag bij jumbo hoofddorp gekocht. De verpakking aan linkerkant was niet goed vastgelijmd, waardoor het pakje steeds verder doorscheurde. Eerste keer aardig op junnen vangen tijdens draaien. 2e pakje ging... Lees meer
Klacht van fiat600D op 16 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag voor de zoveelste maal de weg en mijn oprit geblokkeerd door brutale chauffeur op de Oldorpsterweg in uithuizen. Gaarne actie ondernemen, ga niet meer naar de jumbo voor mijn boodschappen met zo personeel. Lees meer
Klacht van Joyce Lubbers op 16 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht bij een plaatselijke jumbo ongezouten Notenmix naturel (kies en mix 2 voor 5 euro) houdbaar tot 20-01-2023. Heb er een opengemaakt: zeer slechte, bijna oneetbare noten. (dat vond mijn bezoek ook!) Heb de andere nog bewaard. Mijn lokale... Lees meer
Klacht van SwimonB op 15 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vaak als je ziek bent en je meld het na 9 uur dan moet jij zelf vervanging zoeken (terwijl dit niet eens mag) en als je dan niet vindt dan moet je alsnog werken Ook moet e vaak overwerken ongeacht je... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
het niet leveren van kartonnen literpakken joghurt Lees meer
Klacht van Mara1971 op 13 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe elke dag boodschappen bij jumbo in harderwijk ik snap de prijsstijgingen maar ik heb het idee dat de jumbo dat elke dag zelf bepaald prijsstijgingen van ca 10 cent per dag en vzndaag brak me klomp helemaal .gister... Lees meer
Klacht van Lupsen op 13 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, Woensdag 7 september drumsticks gekocht bij Jumbo in Heel met houdbaarheidsdatum 13 september, omdat ik ze niet ging gebruiken ingevroren en maandagavond 12 september uit de vriezer in de koelkast gezet. Wil ze nu gaan bakken maar zijn... Lees meer
Klacht van Coby wijnands op 11 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gaat om jumbo in BAARN! vandaag 10-9-22 om 10:10 uur werd ik bediend door een zeer onaangenaam meisje genaamd Lisa in de sectie met sigaretten, vanwege mijn leeftijd wist ik niet waar ik de krascode moest krassen waar ik de... Lees meer
Klacht van jcvangrieken op 09 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Regelmatig moet ik constateren dat het gewicht van de inhoud afwijkt wat op de verpakking vermeld wordt. Simpel voorbeeld: Vandaag koop ik een verpakking kippenhartjes. Op de verpakking wordt vermeld dat het 392 gram is. Ik open de verpakking en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
koffie jumbo lungo capsules is 11 extra maar niet bij mijn Jumbo in Landgraaf Afgelopen dinsdag 2 pakken gehaald en 2 op de kassabon en betaald ik loop naar de klantensevice en krijg uiteindelijk 3,29 eur terug oké. Ze zeiden we gaan... Lees meer