Mijn Klacht:
Gistermorgen drie tickets besteld. Twee van 17 euro en één van 19 euro. Maar onze twee kleinzoontjes zijn gisteravond ziek geworden allebei met koorts etc. Vanwege toch nog de Corona vinden wij het niet verstandig om te gaan. Wij willen geen geld terug maar willen dit graag verplaatsen naar Zondag 13 November. Heel raar dat dit niet kan werd er door de telefoon gezegd. De ordernummer is JDU-5381068 Als dit niet opgelost wordt stop ik maar bij de Jumbo.
Gewenste Oplossing:
Als we deze drie tickets kunnen verplaatsen naar Zondag 13 November. Hier kunnen wij ook niets aandoen met twee kleintjes.


