Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Alyaa Ismael op 09 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn zoon was in artikel vergeten aan te slaan bij de zelf te scan hij werd daarna als een dief behandelt en werd de politie gelijk er bij betrokken en ook werd met hoog toen gepraat en iedereen kon zien... Lees meer
Klacht van N.T.P. op 07 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik krijg geen reactie op mijn vragen. Ik heb een mail gestuurd en ook via whats app een bericht gestuurd. Lees meer
Klacht van Jan Huisman op 06 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De prijs van Jumbo muesli appel met rozijn is binnen een paar maanden van € 2,46 gestegen naar € 3,09! Ik vind dit een absurde prijsverhoging! Lees meer
Klacht van carine van den Heuvel op 03 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Ik ben sinds jaar en dag klant van de Jumbo. tot nu toe : geen problemen. Doordat ik nogal druk was : vandaag vergeten een paar dingen te scannen : met name blikje tomatenpuree en afgeprijsde artikelen van 0.50 en een... Lees meer
Klacht van carine van den Heuvel op 03 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Ik ben sinds jaar en dag klant van de Jumbo. tot nu toe : geen problemen. Doordat ik nogal druk was : vandaag vergeten een paar dingen te scannen : met name blikje tomatenpuree en afgeprijsde artikelen van 0.50 en een... Lees meer
Klacht van Debby Swaans op 03 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij als bedrijf bestellen per 2 weken online bij jullie. Waaronder een groot aantal koekjes, nu hebben we al diverse malen meegemaakt dat er een groot aantal gebroken aankomen. Ze leggen zware spullen op de koekjes ?? Dit is natuurlijk... Lees meer
Klacht van Mevrouw van Hartskamp op 02 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Online aanbieding voor hertog Jan gevonden,2e krat voor de halve prijs,geldig t/m 31 januari.Eenmaal bij de kassa geldt het niet,want het is een regionale actie?????jumbo vaassen is toch mijn regionale jumbo????de vriendelijke caissière kon me niet verder helpen,maar ik zit... Lees meer
Klacht van Leertouwer51 op 02 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kan mijn accaunt niet verwijderen, ik weet mijn ww niet meer. Dit komt omdat ik een andere email heb.. Lees meer
Klacht van l a v d sloot op 01 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kom regel matig bij de jumbo in keyzerswaard en de vijf wereld delen in rotterdam, koop mokka koffie bonen van van nelle in keyzerswaard 8,29 bij de vijf wereld delen betaalde ik 9,49 , vind dat vreemd... Lees meer
Klacht van Tiny1 op 01 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mandarijnen 2 voor 4,00 euro . Tomaten 2 voor 4,00 euro. Ik met een manderijn en een tomaten naar de kassa en moest toen de normale prijs betalen. Ik gezegd dat ik het dan niet wilde. Ok... Lees meer