Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Monique230869 op 24 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had 10x 6-pack Fuerza (energiedrank) besteld. Totaal prijs zou zijn € 25,90. Toen mijn bestelling binnen kwam moest ik € 35,40 afrekenen. Contact opgenomen met Jumbo WhatsApp, geen resultaat (ondanks bewijsstukken). Contact opgenomen met service lijn Jumbo, zelfde resultaat. Lees meer
Klacht van Buyse op 24 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Hoe kan ik mijn 1000 punten inwisselen voor 5€. In de filialen oostburg Aardenburg Sluis geen duidelijk antwoord. Graag antwoord grt [email protected] Lees meer
Klacht van Jumbo volkel op 24 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen boodschappen gedaan bij jumbo Volkel, weer heel veel lege schappen en lege koeling en de reclame is er heel dikwijls niet. Toen ik voor de derde x iets vroeg of een product er was kreeg ik een grote mond van... Lees meer
Klacht van CTM Bouten op 22 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zo juist de online bezorging gekregen. dit keer erg onvriendelijke bezorging normaal ook altijd sms van te voren nu niet boodschappen worden normaal netjes bij de voordeur neer gezet zodat mijn dochter en man ze naar binnen brengen. ik kan nl niet... Lees meer
Klacht van Mari Rubio op 22 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb nu voor de tweede keer sinds midden Januari dat de kipfilet echt niet te eten is zo taai. Zie er nog een klacht over staan. het is voor mij dan ook de laatste keer dat ik kip bij de Jumbo... Lees meer
Klacht van Sjef103 op 21 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het betreft hier het zoeken op datum waarbij een korting gegeven dient te worden aan de kassa volgens hun eigen regels. Tot kort werd deze regel correct toegepast doch vandaag werd mijn vrouw uit de winkel gezet met de dreiging... Lees meer
Klacht van Sjef103 op 21 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het betreft hier het zoeken op datum waarbij een korting gegeven dient te worden aan de kassa volgens hun eigen regels. Tot kort werd deze regel correct toegepast doch vandaag werd mijn vrouw uit de winkel gezet met de dreiging... Lees meer
Klacht van Mg71 op 20 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Van post nl kreeg ik een mail. Mijn pakketje kon opgehaald worden. De mail mocht ik als bewijs laten zien en de code uit de mail laten scannen. Nu werd om legitimatie gevraagd. Id vanuit sto card was niet voldoende.... Lees meer
Klacht van Carla Van Vlaanderen op 18 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al geruime tijd ligt er vaak verkleurde onsmakelijke licht gezouten rookvlees in de schappen. Hoezo vers gesneden? Heb begrepen dat deze zo geleverd wordt. Bij melding halen medewerkers hun schouders op. Dus sla ik dit over. Jammer Jumbo! Lees meer
Klacht van Adriana Anna op 18 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een aantal maanden geleden heb ik gratis verzending gekocht met een aanbieding : 1 jaar voor €100,-. Alleen nu zijn wij erachter gekomen dat bij mij in de app verschillende producten soms wel meer als 20 cent duurder zijn als... Lees meer