Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wirasha op 27 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste heer/mevrouw, Ik had afgelopen zondag een appelkruimeltaart gekocht bij de Jumbo. Toen ik een deel van de appelkruimeltaart aan het eten was, zag ik tot mijn verbazing een papier. Als ik dit niet gezien had, dan had ik dit waarschijnlijk... Lees meer
Klacht van kortjak op 27 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kan nergens vinden waar je een klacht kan indienen bij Jumbo zelf. In iedere geval het verbaasd mij heel erg dat Jumbo veelal rotte producten in de schappen heeft liggen. Met name zondag zijn de schappen leeg, en wat er... Lees meer
Klacht van Jumbo volkel op 27 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Altijd slecht bevoorrading Kapotte koelingen natte vloeren en handgrepen die er af zijn HEEL SLORDIG ALLEMAAL Lees meer
Klacht van Dhr. Westerhof op 26 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren hadden we patat gebakken en pakten we onze tube / flacon van Jumbo Halfvol frites saus. Omdat we het een tijdje niet hadden gebruikt de flacon even goed geschud alvorens wij het op onze bord doseerden, helaas het kwam... Lees meer
Klacht van Manon29dh op 25 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdagavond, 21:56: de Jumbo City in Den Haag is tot 22:00 geopend. Ik werk lange dagen in de horeca en kom op mijn route naar huis altijd langs deze jumbo. Ik ben altijd vrij laat, maar voor 22:00 mag ik... Lees meer
Klacht van Marion Driessen op 25 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er waren altijd navul verpakkingen van Jumbo merk voor cappuccino en wiener melange, nu is verteld in de winkel dat deze uit het assortiment zijn gehaald, en ervoor in de plaats kleine zakjes per 8 of 10 stuks maar zeker... Lees meer
Klacht van M. Veenstra op 25 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week was DE koffie is de aanbieding, twee pakken voor €10,99. Dinsdag 14 februari was de voorraad in de winkel op, nagevraagd en er was ook niets in het magazijn. Gevraagd of ik 4 pakken kon bestellen, dat was akkoord, mijn... Lees meer
Klacht van puteatinaalina op 25 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dag, Hierbij wil ik een klacht indienen over een jumbo bezorger die mijn auto heeft klemgezet tijdens bezorgen. Daardoor heb ik niet op tijd kunnen vertrekken en mijn sportles waarop ik me zo had verheugd gemist. Dat is op 25 februari... Lees meer
Klacht van metaal70 op 24 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Heerlen, klacht over 4e in de rij is gratis boodschappen Er zijn 3 kassa's open, merken ik en mijn twee collega's. Allebei met een lange rij. Ik sluit aan bij de kortste rij en ben dan alsnog de e in de rij. Ik... Lees meer
Klacht van J. H de Jong op 24 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren kocht ik bij de Jumbo in Arnhem Amsterdamseweg, een brood La place vloerbrood spelt wit. Normaal een lekker smakelijk brood. Dit brood heeft een nare bijsmaak. Omdat ik bij toeval in Arnhem even wat boodschappen gedaan heb waar bij dit brood... Lees meer