Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7836 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7836 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.841 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.841 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 24% over 7.841 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Willy Ars op 20 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nadat de verpakking veranderd is, zou de smaak hetzelfde zijn. Deze wijkt dus wel af. Maar wat mijn klacht is, dat de Skyr ook niet meer de dikke structuur heeft zoals als eerder. Ik eet 1 beker skyr van 450gr/500... Lees meer
Klacht van Hhoogkamp12 op 22 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn klacht is het volgende ,al meerder malen aan de service balie in Breda gemeld dat het vlees wat in de koelingen gezet moet worden veel te lang in de winkel blijft staan vandaag (zondag 19 maart ) staan er... Lees meer
Klacht van Esther7777 op 19 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb de volgende onderstaande klacht gestuurd. Maar de enige reactie die ik er op terug kreeg was helaas dat het niet had gemogen en dat is het wel even doorgeven aan de klantenservice. Verder niets. Geen restitutie of compensatie... Lees meer
Klacht van Nico Vlug op 22 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de scan afrekening werden 3 artikelen gecontroleerd. Alle 3 akkoord bevonden. Nog nooit problemen gehad. Ik heb altijd netjes gescand bij controle diverse malen altijd akkoord bevonden. Wat op 17 maart 2023 gebeurde kan absoluut niet. Ik werd door... Lees meer
Klacht van jo van den berghe-valentijn op 17 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag . ik heb vandaag bij de jumbo op de kerkwerve boodschappen gehaald zoals gewoonlijk. nu stoot ik perongeluk tijdens zelfstandig kassa een beker slagroom om die valt op de grond. ik vraag drie keer aan winkelpersoneel waar ik de kapotte slagroom verpakking... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Duitse biefstuk was niet te eten door overmatig pepergebruik Lees meer
Klacht van Slagroomtaart op 15 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds die snelkassa's er zijn betaal ik daar mijn Boodschappen ben regelmaatig gecontroleerd Niets aan de hand Tijdens het boodschappen doen in Februarie Werd ik gebeld en was nog aan de felefoon Terwijl ik bij de snelkassa ging scannen... Lees meer
Klacht van Luna Verhoef op 14 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom al heel lang bij Jumbo Loosdrecht. Vandaag was ik er en lagen er spullen in de schappen van de datum van vandaag (dus gratis). Er lag erg veel, wat natuurlijk niet zo hoort. Ik heb een aantal producten... Lees meer
Klacht van Jimdevink op 13 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Boodschappen ontvangen maar niet alles. Aanvraag terugbetaling afgewezen. Lees meer
Klacht van Nel Steunebrink op 13 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
3 pakjes shag riverside 40gr 9,50 euro gekocht leek wel hooi, mee terug gegaan kreeg geen nieuwe of geld terug pakje was open, ja natuurlijk was het open anders kan je niet zien dat het hooi was zo droog,... Lees meer