Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen
28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

kipfilet is taai

Klacht van Mari Rubio op 22 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

ik heb nu voor de tweede keer sinds midden Januari dat de kipfilet echt niet te eten is zo taai. Zie er nog een klacht over staan. het is voor mij dan ook de laatste keer dat ik kip bij de Jumbo... Lees meer

Intimidatie

Klacht van Mg71 op 20 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Van post nl kreeg ik een mail. Mijn pakketje kon opgehaald worden. De mail mocht ik als bewijs laten zien en de code uit de mail laten scannen. Nu werd om legitimatie gevraagd. Id vanuit sto card was niet voldoende.... Lees meer

Licht gezouten rookvlees

Klacht van Carla Van Vlaanderen op 18 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Al geruime tijd ligt er vaak verkleurde onsmakelijke licht gezouten rookvlees in de schappen. Hoezo vers gesneden? Heb begrepen dat deze zo geleverd wordt. Bij melding halen medewerkers hun schouders op. Dus sla ik dit over. Jammer Jumbo! Lees meer

Prijzen in de app zomaar duurder maken.

Klacht van Adriana Anna op 18 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Een aantal maanden geleden heb ik gratis verzending gekocht met een aanbieding : 1 jaar voor €100,-. Alleen nu zijn wij erachter gekomen dat bij mij in de app verschillende producten soms wel meer als 20 cent duurder zijn als... Lees meer

Shag

Klacht van Fred Van de Kerkhof op 16 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

beste ik heb Dinsdag rookwaren gekocht (Van Nelle stevig 400 gram) in de supermark centrum Jumbo, na thuiskomst en hem te openen bleek deze helemaal uitgedroogd en in poedervorm, wordt hier wel op de verpakkingsdatum gelet? deze was echt niet meer te... Lees meer

Product

Klacht van [email protected] op 14 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hallo. Ik ben een vaste klant vd Jumbo. Ik woon in Maasbree. Wat ik erg jammer, en inmiddels ook zeer vervelend vindt is dat jullie erg vaak producten uit jullie assortiment halen. Ik heb al vershillende keren mis gegrepen van een... Lees meer

Aankoop staatsloten

Klacht van Leo L op 11 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik koop zoals gebruikelijk elke maand 5 stuks 1/5 staatsloten met een verschillend eindnummer. Dat geef ik de verkoopster ook altijd aan. Afgelopen maand was ik weer bij de Jumbo (Breda , de Burcht) om 5 stuks 1/5 staatsloten te kopen en... Lees meer