Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dwarf op 01 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Paar dagen geleden bij de Jumbo kipbraadsticks gekocht,daar had ik echt trek in,dan doe ik het in een braadzak. De plastic schaal kosten wel bijna 9 euro.,was iets van 1200 gram,normaal doe ik dat niet,maar ik dacht ik trakteer mij... Lees meer
Klacht van G.Sahin op 31 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind het verschrikkelijke het brood van Jumbo, als ik hem vandaag koop morgen is het al een baksteen zodat je het niet meer kan eten. Ik ben benieuwd hoe dit kan? Alle andere winkels hebben lekker zachte brood en... Lees meer
Klacht van Roelie Rixtum op 28 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kon een nieuw account aanmaken, alle punten weg, dik 5000, en nu? Lees meer
Klacht van Edten op 28 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo heeft steeds meer dagelijkse producten niet meer op voorraad. Waarbij Jumbo ook nog eens niet de waarheid spreekt over de redenen. Inmiddels zijn dat er inmiddels circa 100 dagelijks nodige producten die niet in de schappen zijn en leverbaar... Lees meer
Klacht van Kouw 14 op 27 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hierbij wil ik laten weten dat wij zaterdag 21-1 2023 een bak verse mosselen gekocht hebben Maar deze waren zo slecht heb nog nooit zulke slechte mossels gehad Meld nooit klachten maar nu deze zo teleurgesteld mijn maaltijd bedorven geen smaak waterig... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom krijg ik geen bericht van JUMBO EXTRAS meer. Alle andere info van JUMBO zoals folders en week recepten wel en niet meer van JUMBO EXTRA, deze kreeg ik voorheen altijd wel. Lees meer
Klacht van Taartaholics op 25 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 4 oktober een bestelling geplaatst, hierbij zakelijk mijn bestelling betaald met de pin. Hierna kwam ik erachter dat er een aantal producten rondom Halloween niet geleverd waren, gebeld en hier is een credit nota van gemaakt. Nu bij de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Krijg alle aanbiedingen behalve JUMBO EXTRA voorhet soaren van punten. Lees meer
Klacht van Appel 70 op 24 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs 2 zakken Jumbo Kroepoek naturel 66gr gekocht. Tht datum 15-07-23 produktie L 50 04 6B 04:36. Ik adviseer Jumbo hier eens naar te kijken. Volgens mij is de kroepoek bedorven. Penetrante geur en zeer vieze smaak Lees meer
Klacht van p.vanerve op 24 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb 2 pakken jonge kaas en twee pakken (4stuks) bananensoezen gekocht bij thuis komst bleek de kaas aan de korsten beschimmeld te zijn en de soezen zaten helemaal vastgeplakt aan de verpakking ik kon ze dus heel moeilijk serveren... Lees meer