Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jvandeleur op 08 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik gebruik al jaren Maggi Jus (de zakjes van 20-22 gram). Overal verkrijgbaar, zo ook bij de Jumbo, tot nu. Jumbo heeft nu een briefje hangen dat zegt dat (onder andere) Maggi Jus niet leverbaar is, omdat de door Maggi doorgegeven... Lees meer
Klacht van Jvandeleur op 08 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik gebruik al jaren Maggi Jus (de zakjes van 20-22 gram). Overal verkrijgbaar, zo ook bij de Jumbo, tot nu. Jumbo heeft nu een briefje hangen dat zegt dat (onder andere) Maggi Jus niet leverbaar is, omdat de door Maggi doorgegeven... Lees meer
Klacht van Perkament op 08 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onze oom van 91 jaar is/was niet meer in staat om boodschappen te halen. Hierdoor bestellen wij (mantelzorgers) digitaal via de webshop de boodschappen en onze oom betaald via de pin de boodschappen bij aflevering. Eind maart kregen we via... Lees meer
Klacht van hans dietenhofer op 07 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik kom al zon 3 jaar bij de jumbo in hoogerheide ,vanaf vandaag zijn ze me voorgoed kwijt als klant daar en ga daarom voortaan naar de aldi in hoogerheide dus ik ga deze winkel boycotten omdat vandaag bij de... Lees meer
Klacht van Marinda Walhout op 07 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen heb ik bier gekocht bij de Jumbo supermarkt aan de Sir Winston Churchilllaan te Middelburg Leuke aanbieding, 2e voor de halve prijs. Ik heb een Texels Skuumkop 6-pack gekocht en een Tripel Karmeliet 4-pack. Thuis zag ik op de bon dat... Lees meer
Klacht van Gerry de Bie op 06 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb voor de derde opeenvolgende keer aardappels bij de Jumbo gekocht waarvan ik de helft weg kon gooien. Er ziten op elke aardappel rotte plekken. Ik vind dit echt niet kunnen. Lees meer
Klacht van niet belangrijk1 op 06 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op welke basis is de prijsstijging van 62% gebaseerd voor kipfilé ? Dit is echt buitensporig en heeft niets met een oorlog of inflatie te maken.. een kilo koste eerst € 7. En nu kost 800gram € 9.49. Ik vind dit echt bizar. Ben... Lees meer
Klacht van Remco van Veen op 06 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Onder het eten van de kipfilet kregen we harde scherpe stukken in onze kies. Ondanks dat het alles behalve een prettig gevoel is, is het ook niet smakelijk en bederft het de eetlust. Lees meer
Klacht van Anneke Gerritsen op 05 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het opstartenvan de app waar de punten opstaan doet het niet. Krijg zo geen zegels en jan geen punten inleveren. Lees meer
Klacht van Nazdemrl28 op 04 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was gisteren op (3 april 2023), samen met een vriendin naar de jumbo foodmarkt Tilburg geweest omdat we op het roc zitten ik kom daar al jaren, ik was bij de sushi afdeling en ik zag die sushi wraps... Lees meer