Bij Jumbo zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Karel Henquet op 17 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte lezer, vandaag 17 april 2023, had ik geen zin om te koken. Daarom de kant en klaar maaltijd; bloemkool met slavin gekocht bij de Jumbo in Teteringen. De maaltijd was afgestempeld 18 04 23. Nu mijn klacht, het was een... Lees meer
Klacht van Schade afhandeling op 17 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 20 januari heeft een jumbo bezorgdienst het hekwerk van mijn erfafscheiding eruit gereden. Heb meteen Jumbo klantenservice gebeld waar gezegd werd dat ik een klachtenformulier in moest vullen. Heb ik gedaan en daarna nog vaak gebeld en gemaild maar tot... Lees meer
Klacht van Monique.g op 15 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vanmiddag in de Jumbo aan de Belcrumweg in Breda. Ik kwam bij de kassa en werd nog niet eens begroet door het meisje aan de kassa. Vervolgens was ze alleen maar met een andere collega aan het praten.... Lees meer
Klacht van Daphne Drost op 15 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Doordat Jumbo vanaf volgende week automatisch kooppunten bij het bedrag van je boodschappen optelt, betaal je dan dus per euro voor boodschappen dan 0,10 euro extra, waarmee je ongevraagd en stilzwijgend vanaf dan kooppunten spaart. Het is behoorlijk ingewikkeld om... Lees meer
Klacht van P van Beek op 15 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een statiegeldbon kan alleen ingeleverd worden bij dezelfde winkel.Bv een bon uit Maastricht kan je niet inleveren in Groningen.Als ik de bon uit Texel zou vergeten,zou ik met de boot terug moeten.Wat is dit voor flauwekul,een Jumbo is toch n... Lees meer
Klacht van D.Bliek op 14 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bedrijfsleider, maar ook ander leiding gevenden van de Jumbo Sappemeer gebruiken dagelijks de winkelcamera's om het eigen personeel in de gaten te houden en om hen met de via de camera's geconstateerde onregelmatigheden te confronteren, aan te spreken en te... Lees meer
Klacht van K.k.g op 13 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde heerlijk een broodje carpaccio eten die ik altijd bij jullie eet maar die waren op Ben gewend dat er dan eentje gemaakt word Maar de mederwerker wees met haar handen de broodjes die er lagen ( 3soorten)en dat er geen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was bij jumbo city in het centrum van ‘s-Hertogenbosch een blikje cola van 0,45€ kopen en een blikje energie van 0,79 kopen en betalen met 2 pinpasjes daarom moet ik ze apart scannen nog voordat ik mijn portemonnee uit... Lees meer
Klacht van IRVI op 12 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Steeds maar weer kletsen de kassamedewerksters met elkaar zonder oog te hebben voor mij. Ik heb het al meedere keren tegen hun gezegd maar ze blijven maar doorgaan.. Slechte zaak heeel klantonvriendelijk . Lees meer
Klacht van Alice van de Jonge op 12 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het scannen wordt ik als een dief behandelt geen ruimte om te pinnen de medewerker van de Jumbo Joure blijven vlak acher mij staan Lees meer