Mijn Klacht:
Heb een bon , wel van Maart waar een Libelle magazine is betaald voor €7.25. Terwijl deze nu voor € 4.65 is. De bon kwam ik bij toeval nog tegen. Ben naar de Jumbo in Rijssen geweest. Een glazige blik en het antwoord dat ze er niets mee konden was het antwoord. Ook de opmerking of ik de Libelle van maart nog had. Hoe kun je het verzinnen. Net of ik de boel zal belazeren voor € 2.60. Coulance kon niet. Cursus omgang met klachten en omgang net mensen is bittere noodzaak, vrees ik. Helemaal in tijden van crisis. Op deze manier jagen jullie mensen weg. Verwacht op korte termijn een fatsoenlijk antwoord.
Gewenste Oplossing:
Als iemand terug rijdt naar de winkel en deze , op zich vreemde kwestie, aan de kaak stelt dan miet men simpelweg gewoon tot verschilbetaling over gaan. Het was de benzine niet waard. Het gaat mij om het principe. Hoe wordt dit opgelost. Grote omzet en dan met een kruideniersblik de situatie zo oplossen. Feitelijk een schande.
