Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van de santa op 04 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo supermarkt is de duurste supermarkt met producten vooral kaas waarbij bij andere supermarkten goedkoper is dan bij jumbo. Ik wil dat producten prijzen verlaagd worden zoals kaas. Leerdammer kost bij andere supermarkten €1,99... Lees meer
Klacht van de santa op 03 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo is de duurste supermarkt. We willen dat jumbo de prijzen verlaagd. Kaas is de duurste bij jumbo dan bij andere supermarkten. We willen dat jumbo de prijzen aanpast. Kaas leerdammer jumbo €1,79 Kaas... Lees meer
Klacht van hmjheffels op 03 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Ik heb een jumbo cadeaukaart met nummer 6299930087022395 nu wil ik de kaart met100 euro vanmorgen gebruiken doet hij het niet ging door de grond Lees meer
Klacht van SimoneCatlady op 01 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kattenbakvulling Hygiëne van de Jumbo. Eerst € 2,99, nu € 5,49! Een stijging van 83%, bijna verdubbeld! En dan staat er ''altijd lage prijs'' ?? We hebben het hier over klei met parfum. Lees meer
Klacht van Andrzej Kur op 31 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben vandaag, betekent 31-3-2023 naar Jumbo in Sint Willebrord gekomen en naast mijn boodschappen een paar flessen met olijf olie gevonden ( tht 31-3-2023). Helaas niks gekregen, de medewerker zei dat alleen verse producten kan gratis krijgen. Ik probeerde... Lees meer
Klacht van Mjanssen78 op 31 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vraag me af hoe het komt dat de jumbo in oudgeleen veel duurder is dan de jumbo in limbrichterveld. De jumbo in oudgeleen hanteert ook vaak het trucje dat het product niet leverbaar is(andere winkels en jumbos wel) en... Lees meer
Klacht van W.Hulsman op 31 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het komt steeds vaker voor dat een artikel tijdelijk niet leverbaar is. In de winkel krijg ik geen duidelijk antwoord over het waarom. Het stoort me omdat het artikelen zijn die ik wekelijks nodig heb. Graag een antwoord op mijn vraag Lees meer
Klacht van Vincentina op 31 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds deze week is de actie van 8 flessen spa en 7 betalen afgelopen. Het gaat hierbij om de 1 1/2 liter flessen, de prijs was 7,25 euro. Nu bestaat de verpakking uit 6 flessen van 1 1/2 liter. Prima,... Lees meer
Klacht van Margreet Ten Bruggencate op 30 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Ik hoorde dat het bij een volgende actie van bv bakjes of bestek sparen, niet meer mogelijk is met zegels plakken op een vel. Alleen digitaal. Dat vind ik heel erg. Ruim 1 miljoen mensen hebben geen computer en is het voor... Lees meer
Klacht van Margaretdezoveelste op 28 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Regel: Vierde wachtende in de rij krijgt boodschappen gratis. Realiteit: Je meld dat je vierde wachtende bent. Dus boodschappen worden gecsant, moet je afrekenen van die jongen. Dus vraag je hoe dat in zijn werk gaat, als je vierde wachtende bent... Lees meer