Klacht: plakstrook inlegkruisjes

Ingrid Heurkens op 13 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 mei 2023

Een klant heeft problemen ervaren met de plakstrook van inlegkruisjes die bij Jumbo zijn gekocht. Bij gebruik blijft een groot deel van de plakstrook in de onderbroek zitten, wat leidt tot ongemak. De klant vergelijkt dit met een ander merk dat geen dergelijke problemen vertoont.

Mijn Klacht:

Ik heb een keer inlegkruisjes gekocht bij de jumbo in mijn woonplaats. Nadat ik bij de eerste keer gebruik en deze uit mijn onderbroek wilde halen,ging dit erg moeizaam. Het merendeel van de plakstrook blijft in de onderbroek zitten.Als test moet je maar eens deze op een stuk papier plakken en even erop zitten. Het stuk papier zal zeker ook stuk gaan.Het ander merk wat ik normaal gebruik, gebeurt dit niet. Jammer dat ik geen foto erbij kan plaatsen,dan kan ik het bewijs laten zien.

Gewenste Oplossing:

Het product moet uit de handel genomen worden en het product aangepast worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer