Klacht: Slagroom merk Jumbo niet op te kloppen

Griete op 13 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 mei 2023

Een klant heeft problemen ervaren met de slagroom van het huismerk Jumbo, die niet op te kloppen is en vloeibaar blijft, ondanks dat de kom en kloppers goed zijn afgewassen en de slagroom koud is. Na twee pogingen om de slagroom op te kloppen, heeft de klant overgestapt op een ander merk, dat wel goed functioneerde. Daarnaast heeft de klant vernomen dat meerdere mensen soortgelijke klachten hebben.

Mijn Klacht:

De slagroom van het huismerk Jumbo is niet op te kloppen, blijft vloeibaar. Kom en kloppers waren goed afgewassen, slagroom koud. 2 x geprobeerd steeds hetzelfde probleem. Ander merk gekocht, ging meteen goed. Heb dit ook al van meerdere personen gehoord als klacht.

Gewenste Oplossing:

Misschien niet te veel aanlengen en te weinig vetpercentage in de slagroom.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Griete
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer