Bij Jumbo zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kelly Claassen op 09 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij komen net van de Jumbo, doen daar zelfscan, pak een pizzabroodje vergetarische, welke altijd 1,19 zijn geweest... Kaartje negens te vinden, wat blijkt dat deze er nergens meer bij staat ook nergens een pizza broodje ham kaas, maar... Lees meer
Klacht van Kelly Claassen op 09 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij komen net van de Jumbo, doen daar zelfscan, pak een pizzabroodje vergetarische, welke altijd 1,19 zijn geweest... Kaartje negens te vinden, wat blijkt dat deze er nergens meer bij staat ook nergens een pizza broodje ham kaas, maar... Lees meer
Klacht van nikolinjo op 09 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
I dont speak Dutch, understand some. I asked for an English translation, the lady on the cassa just replied Guden avond and proceeded with the next customer?! And they dont have an email , the site is on NL and Belgian'! Lees meer
Klacht van Betsie van der Heijden op 08 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kon vandaag niet terecht om mijn lege flessen in te leveren, het apparaat was kapot. Kan gebeuren maar een beetje creativiteit mag je toch verwachten van het personeel. Maar nee, als argument kreeg ik te horen dan moeten we straks... Lees meer
Klacht van Olly U op 08 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
08may2023 I was this morning at the Jumbo supermarket Hogeweide, Utrecht. At the bakery department I was served by a man who accidentally dropped two loafs of bread on the floor, while taking out the tray of bread loafs from the... Lees meer
Klacht van Theo Geubbels op 06 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben niet tevreden over een doos wijn en wil deze terugggeven maar dit was niet mogelijk. Ik ben daar een beetje verbaasd over want bij mijn weten is het zo geregeld in Nederland dat wanneer een product niet aan... Lees meer
Klacht van Anoniem 2828 op 06 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht een pak halfvolle melk maar het pak zat helemaal vol Lees meer
Klacht van Fred Daniel op 05 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht een pak karnemelk op 4 mei jl bij het openen zit er melk in. Lees meer
Klacht van Sonja Postma op 05 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 1 zegelblad ontbreken 2 zegeltjes. Daarom krijgen we dat niet uitbetaald. Het gaat om weinig maar het gaat om het principe waar is de menselijke maat Lees meer
Klacht van Arend Groeneboer op 04 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jullie verkopen cheddar kaas maar die smaakt totaal niet naar cheddar kaas. Wij kunnen het weten want wij zijn daar ooit geweest in de UK. Jumbo verkoop de echte Cheddar kaas en niet zon slap aftreksel Lees meer