Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Inge de deugd op 29 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben erg boos ook voor me dochter want die leverde de bon in en ze hielden hem achter die was niet van ons maar van een andere klant hij lag op de parkeerplaats dus eerlijk gevonden ter waarde van... Lees meer
Klacht van Bremalink op 29 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het vrij van gluten brood van jumbo is in de afgelopen maanden verhoogd van 2,99 naar 3,89 En tot mijn verbazing zag ik dat het gewicht van 700 gram per brood naar 500 gram is gegaan. Krimflatie dus ook nog! Ik vind het... Lees meer
Klacht van Bremalink op 29 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het vrij van gluten brood van jumbo is in de afgelopen maanden verhoogd van 2,99 naar 3,89 En tot mijn verbazing zag ik dat het gewicht van 700 gram per brood naar 500 gram is gegaan. Krimflatie dus ook nog! Ik vind het... Lees meer
Klacht van Mores op 29 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds kort wordt ook In Woerden naar postcode etc gevraagd bij zelfscan kassa van Jumbo. - wat wordt er gedaan met mijn gegevens als ik ze invoer? Mag en kan dit zomaar? Stel je deze vraag aan personeel in een... Lees meer
Klacht van Kvg1 op 26 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vond produkt waarvan schapprijs niet klopte met kassa prijs! Ik kreeg t niet gratis mee want op haar scanner klopte t wel! Ik kon praten wat ik wilde maar ze hield voet bij stuk. Toen ik weg ging zei... Lees meer
Klacht van AstriddeRoo op 25 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 24 april 2023 zijn de digitale koopzegels ingevoerd bij de Jumbo. Onze oudere klanten spaarden graag koopzegels. Nu is dit in één klap voor deze mensen haast niet meer te doen. Deze mensen hebben geen mail adres en kunnen... Lees meer
Klacht van bagno op 25 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Leidscherijn: broodje panini bestellen kan niet want er is geen ham, en dit is niet de eerste keer. Enkele weken geleden, geen panini te bestellen want er was weer eens geen ham, tegen de medewerkster gezegd dat ze de... Lees meer
Klacht van vanbentum op 24 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste lezers, vorige week werd ik ineens geconfronteerd dat de koopzegels vanaf vandaag (24 april 2023) alleen nog digitaal gespaard kunnen worden. Dit betekent voor mijn buurvrouw op leeftijd dat zij geen koopzegels kan kopen, omdat zij geen app heeft.... Lees meer
Klacht van ferdaws1 op 24 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
had redbull in mijn hand en opeens kwam iemand die zich bass noemde en zij ga je voor dit betalen ik vind het erg om dief genoemd worden, het was in jumbo lieve vrouweplein 24ste rond 15 voor 14 gebeurd... Lees meer
Klacht van Jeroen van trap op 23 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik ben jeroen. Vader van mijn zoon van 14. Bij deze meld ik een klacht van de jumbo aan de Europalaan 33 in Emmeloord. Mijn schoonouders. De opa en oma van mijn zoon zijn zaterdag 22 april 30 jaar getrouwd. Vrijdag 21 april... Lees meer