Bij Jumbo zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Erik Boelkens op 12 augustus 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds deze maand liggen er geen plastic zakjes meer bij de Jumbo om je groente in te doen. In plaats daarvan mag je een plastic zakje kopen van € 0,30. Zo’n zakje is niet goed herbruikbaar, dus moet je... Lees meer
Klacht van Franka149 op 12 augustus 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Om mee te beginnen vaak slechten producten. Ook vind ik de winkel gevaarlijk voor mensen die slecht te been zijn natte vloer wat echt niet opgeruimd word. De winkel is erg vies. Veel personeel niet begaan met de klant gelukkig kan ik... Lees meer
Klacht van Herbie777 op 10 augustus 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond, wij zijn sinds jaren klant bij Jumbo maar er moet ons toch iets van het hart. De vriesvitrine bij Jumbo 's-Heerenberg vinden wij een verschrikking, dikke lagen ijs, pakjes die dik onder het ijs zitten en daardoor niet te lezen... Lees meer
Klacht van M.J.H. Franken op 08 augustus 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag, Ik vraag al jaren naar van Gilse suikerstroop. Er wordt bij u vermeld is het er niet wij zorgen dat het er komt. Mooi niet dus. Dan moet u dit ook niet vermelden. Vraag ik om een hele doos voor... Lees meer
Klacht van Robert1963 op 05 augustus 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoe kan het dat de honig maatijdmix voor de goulaschsoep wel op de websites staan maar in geen enkele Jumbo in Enschede te verkrijgen is? Lees meer
Klacht van ribw op 04 augustus 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De blikjes bier gaan na opening allemaal lek. Ook bij verschillende trays komt dit voor. Let wel de blikjes bier zijn bij levering niet lek. RAAR! Lees meer
Klacht van Sennanvan op 04 augustus 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Normaal zou ik 8,50 bezorgkosten moeten betalen,maar bij aankoop van een bepaald artikel,zou de bezorging gratis zijn.In mijn geval ging het om het product ham/kaas saus.Ze hebben me toch 8,50 bezorgkosten laten betalen.Ik vroeg het nog aan de bezorger,maar die... Lees meer
Klacht van Siebo Woudstra op 30 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo. Met verbazing heb ik 8,75 euro betaald voor een aarbeienslof. Ik wilde deze wel hebben en wegens tijdgebrek gekocht. Maar wat een onbevredigende ervaring. Ik kende de aarbeienslof al enkele jaren bij de AH. Was drie jaar geleden nog... Lees meer
Klacht van FransFontijn op 25 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren 22 juli waren mijn echtgenote en ik boodschappen halen bij Jumbo in Laren, ik “tapte jus d’orange en dacht bij mijzelf dat de grond en de machine wel erg vaak erg smerig is en misschien 1 keer per dag... Lees meer
Klacht van Joke Kop op 24 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zondag 23 juli kocht ik 3 pakken “houdbare” havermelk van Oatly bij Jumbo Skagerak in Hoofddorp. Echter vandaag blijkt de uiterste verkoopdatum 6 juni 2023 te zijn. Graag uw reactie. Ik woon zelf in Amsterdam dus kan niet even... Lees meer