Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Samir2020 op 28 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik dien een klacht over Jumbo in omdat ik nu al verschillende keren nare situaties aan de kassa en in de winkel heb meegemaakt tot betrekking van de versheidsgarantie. Afhankelijk van wie er aan de kassa staat geeft die persoon... Lees meer
Klacht van Trupe op 26 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had 25.38€ aan boodschappen en wilde graag de 5€ korting met inlevering van punten. Aangezien het plastic tasje wat ik voor 0.70€ !!!!! Kocht, werd dat niet meegeteld, dus kwam ik onder de 25€. Graag uw reactie. M.vr.gr. mevr.... Lees meer
Klacht van nathas23 op 23 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben aan het winkelen op City plaza en moest nog wat boodschappen hebben voor een verjaardag. Ik heb 2 flessen drank en wat broodjes welke ik was vergeten. Ik sta bij de kassa met mijn dochter die iets verderop... Lees meer
Klacht van JJMSpeerstra op 21 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb ca. 1400 punten. Er is een actie om 1000 punten in te wisselen voor 5 euro. Kassamedewerkster zei dat het bij mij niet kon. Klopt dus niet! De app zegt van wel. Contact met Jumbo app. Zeggen dat... Lees meer
Klacht van Robert A Broekman op 21 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een aantal weken geleden werd ik door de kassa medewerkster totaal genegeerd omdat zij zonodig met een vriendin aan het praten was. Ik heb daar een klacht over ingediend bij de balie. Het gebeurde bij Jumbo vestiging Amsterdamse weg te... Lees meer
Klacht van vonk1juni23 op 17 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 1 juni is een Jumbo bezorger tegen mijn hek aangereden. De schade is ongeveer € 700. Jumbo heeft mijn klacht doorgesluisd naar hun verzekeraar Allianz, die echter helemaal NIETS doet. Na eindeloos heen en weer bellen is de conclusie... Lees meer
Klacht van WizzAd op 17 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen maandag ging ik wat boodschappen doen bij de plaatselijke Jumbo-vestiging. Ook had ik een krat Jupiler op de kar staan, dus bij de kassa aangekomen zei ik: Krat Jupiler. Ik moest 46 euro afrekenen wat ik... Lees meer
Klacht van Skit op 16 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gebeurt regelmatig dat als ik net gekocht heel brood van de Jumbo er hele gaten in zitten..en dan echt enkele sneden.. Keer kan gebeuren...maar zo vaak is te gek voor woorden..terug naar winkel ga je ook niet want brood is... Lees meer
Klacht van Leon Florentinus op 16 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte dame, heer. Hierbij wil ik formeel een klacht indienen m.b.t. de afhandeling kopen van een kraslot. Situatie datum 16 juni 2023 Tijdstip rond 15.30u Mijn kleinzoon van 14 jaar wilde een kraslot kopen voor Vaderdag en vroeg mij of ik mee wilde gaan aangezien... Lees meer
Klacht van niet 1900 op 10 juni 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik zal eerst een verhaaltje voor af doen. Ik heb 10 maanden geleden een levertransplantatie wat niet goed is gegaan na de levertransplantatie ben ik nog drie keer geopereerd en daar door lang in coma gelegen waar door ik nu... Lees meer