Bij Jumbo zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hanneke Bosman op 23 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Vandaag heb ik 2 soorten wasmiddel gekocht van hetzelfde huismerk van Jumbo: 1 voor kleur (€3,39) en 1 voor zwart (€5,17). Hoe kan het dat het prijsverschil zo groot is? Dit lijkt mij niet te kloppen. In de winkel (Beren,... Lees meer
Klacht van Liesbeth kraan op 19 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de jumbo producten gevonden van de dag zelf. Die niet in de afprijsbak lagen. Werd bij de kassa gezegd dat ik aan het zoeken was een dus de producten niet meekreeg. Omdat ik dat wel vaker heb gehad. Op... Lees meer
Klacht van Charles Ruiters op 19 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo Renesse, zondagmiddag 13:25 stonden we in de rij als 7e. Op mijn oproep aan de dame achter de kassa werd niet gereageerd en later toen we afrekende wees ik haar nogmaals op de 7 zekerheden. Hierop kwam... Lees meer
Klacht van A.L. klacht op 17 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op maandag 17 juli 2023, omstreeks 10:30 uur is mijn vrouw en twee kinderen (3 jaar en 7 maanden) boodschappen gaan doen in de jumbo gevestigd op het Raadhuisplein 15 te Bodegraven. Ze liep de winkel binnen en keek rustig... Lees meer
Klacht van Tineke11 op 17 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is ergerlijk dat je de plakken van de overheerlijke wapenaar oude kaas niet van elkaar kunt krijgen.Waarom doen ze niet een heel vel papier ertussen??!! Lees meer
Klacht van Mevrouw Hoijtink op 17 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Spoorhaag Houten. Klacht: Geen service verlening naar de klant toe De kassamedewerker vraag niet om een extra pas en kan niet meer de punten laten opslaan nadat hij de kassa open heeft gemaakt. Meteen bij de servicebalie van dezelfde Jumbo vraagt... Lees meer
Klacht van Bmw5201950 op 12 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas had een heel epistel geschreven en moest passwoord invoeren dat lukte niet en moest daarom terug naar mijn outlook en al wat ik geschreven had was weg nadat ik verder wilde gaan. Nu kort en bondig. De extra cadeautjes zitten er... Lees meer
Klacht van Lina hoogzwanger op 11 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag bezocht ik jumbo winkel om boodschappen te doen. Bij de kassa aangekomen, plaatste ik mijn boodschappen op de band. Tot mijn verbazing staarde de medewerker voor zich uit en liet ze de band niet werken, waardoor ik mijn boodschappen... Lees meer
Klacht van Lydiabeek op 11 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren was ik bij de Jumbo in ´s Heerenberg voor mijn boodschappen. Ik stond als 4e in de rij toen er een kassa open ging. Ik heb dit gemeld bij de kassiere net zoals mijn voorganger die iets eerder 4e... Lees meer
Klacht van Karin Van der heyden op 06 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Is dit normaal dat je ontslagen wordt om artikelen te kopen uit de verspillings bak Ik vind dit geen grondige reden Lees meer