Mijn Klacht:
Hierbij graag uw aandacht voor de afwikkeling van een schade, uw nr.: 04641834.
Op 11 maart 2023 is er door een Jumbo bestelauto een flinke schade aan een boom op onze oprit aangebracht; dit is bij u bekend onder zaak nummer 04641834.
Sindsdien heb ik 5 keer met uw bedrijf getelefoneerd en later meerdere malen een klacht ingediend, nrs. 04828848, 05541816 en 05266548.
Op 14 november jl. (dus een maand geleden) heb ik op uw verzoek voor de tweede keer een schadeformulier opgestuurd en daarna geen reactie meer ontvangen.
We gaan ervan uit dat het dossier nu compleet is en dat het afgewikkeld kan worden (MAG TOCH WEL EENS NA 9 MAANDEN?).
EEN VRIENDELIJK EN DRINGEND VERZOEK OM IEMAND DIE BEVOEGD IS NAAR HET VOLLEDIGE VERHAAL TE LATEN KIJKEN.
EN EVEN CONTACT MET ONS OP TE NEMEN HOE WE DIT EENVOUDIG EN EFFECTIEF KUNNEN OPLOSSEN, BIJVOORBEELD IN DE VORM VAN EEN BOODSCHAPPENPAKKET.
Met vriendelijke groeten,
C.J. Snijders (Kees)
Tel. 015-380 9560 of 06-1937 1944
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Dat de klacht serieus bekeken zal worden en er contact met ons wordt opgenomen om het te bespreken. Het loopt al 9 maanden.
