Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sennanvan op 04 augustus 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Normaal zou ik 8,50 bezorgkosten moeten betalen,maar bij aankoop van een bepaald artikel,zou de bezorging gratis zijn.In mijn geval ging het om het product ham/kaas saus.Ze hebben me toch 8,50 bezorgkosten laten betalen.Ik vroeg het nog aan de bezorger,maar die... Lees meer
Klacht van Siebo Woudstra op 30 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo. Met verbazing heb ik 8,75 euro betaald voor een aarbeienslof. Ik wilde deze wel hebben en wegens tijdgebrek gekocht. Maar wat een onbevredigende ervaring. Ik kende de aarbeienslof al enkele jaren bij de AH. Was drie jaar geleden nog... Lees meer
Klacht van FransFontijn op 25 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren 22 juli waren mijn echtgenote en ik boodschappen halen bij Jumbo in Laren, ik “tapte jus d’orange en dacht bij mijzelf dat de grond en de machine wel erg vaak erg smerig is en misschien 1 keer per dag... Lees meer
Klacht van Joke Kop op 24 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zondag 23 juli kocht ik 3 pakken “houdbare” havermelk van Oatly bij Jumbo Skagerak in Hoofddorp. Echter vandaag blijkt de uiterste verkoopdatum 6 juni 2023 te zijn. Graag uw reactie. Ik woon zelf in Amsterdam dus kan niet even... Lees meer
Klacht van Hanneke Bosman op 23 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Vandaag heb ik 2 soorten wasmiddel gekocht van hetzelfde huismerk van Jumbo: 1 voor kleur (€3,39) en 1 voor zwart (€5,17). Hoe kan het dat het prijsverschil zo groot is? Dit lijkt mij niet te kloppen. In de winkel (Beren,... Lees meer
Klacht van Liesbeth kraan op 19 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de jumbo producten gevonden van de dag zelf. Die niet in de afprijsbak lagen. Werd bij de kassa gezegd dat ik aan het zoeken was een dus de producten niet meekreeg. Omdat ik dat wel vaker heb gehad. Op... Lees meer
Klacht van Charles Ruiters op 19 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo Renesse, zondagmiddag 13:25 stonden we in de rij als 7e. Op mijn oproep aan de dame achter de kassa werd niet gereageerd en later toen we afrekende wees ik haar nogmaals op de 7 zekerheden. Hierop kwam... Lees meer
Klacht van A.L. klacht op 17 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op maandag 17 juli 2023, omstreeks 10:30 uur is mijn vrouw en twee kinderen (3 jaar en 7 maanden) boodschappen gaan doen in de jumbo gevestigd op het Raadhuisplein 15 te Bodegraven. Ze liep de winkel binnen en keek rustig... Lees meer
Klacht van Tineke11 op 17 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is ergerlijk dat je de plakken van de overheerlijke wapenaar oude kaas niet van elkaar kunt krijgen.Waarom doen ze niet een heel vel papier ertussen??!! Lees meer
Klacht van Mevrouw Hoijtink op 17 juli 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Spoorhaag Houten. Klacht: Geen service verlening naar de klant toe De kassamedewerker vraag niet om een extra pas en kan niet meer de punten laten opslaan nadat hij de kassa open heeft gemaakt. Meteen bij de servicebalie van dezelfde Jumbo vraagt... Lees meer