Bij Joom zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Joom.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Joom zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Joom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Joom.
Op Klacht.nl zijn in totaal 134 klachten over Joom ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Joom wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
De meest voorkomende klachten over Joom gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 46 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Joom door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Joom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Joom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager9e3d7249 op 30 april 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een tuindecoratiekat besteld bij Joom, maar in plaats daarvan heb ik een kattenspeeltje ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Joom door twee e-mails te sturen, maar ik krijg geen reactie en kan ze niet bereiken.... Lees meer
Klacht van klagerf8c3231a op 27 april 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb recent een bestelling geplaatst bij Joom, maar ik ondervind problemen met het retourneren van mijn artikelen. Er ontbreekt duidelijkheid over de retourprocedure, waardoor ik niet weet hoe ik mijn bestelling kan retourneren. Ondanks mijn pogingen om contact op... Lees meer
Klacht van klager3072cc16 op 16 april 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een probleem ondervonden met het retourneren van een product dat ik heb gekocht via Joom. Het blijkt onmogelijk te zijn om het product terug te sturen, omdat er geen retouradres bekend is. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op... Lees meer
Klacht van klagerbbe9a9a5 op 14 april 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een kapot en verkeerd artikel ontvangen van Joom. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ik geen terugbetaling kon krijgen omdat ik geen video had gestuurd van het geopende pakket. Dit vind ik... Lees meer
Klacht van klagerbbe9a9a5 op 12 april 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een beschadigd artikel ontvangen van Joom en heb hierover een klacht ingediend. Ik heb foto's en video's gestuurd als bewijs, maar Joom heeft aangegeven dat ik geen terugbetaling kan krijgen zonder de video van de levering. Dit is... Lees meer
Klacht van klagerbbe9a9a5 op 11 april 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb schoenen besteld bij Joom, maar in plaats daarvan heb ik een verkeerde en kapotte mat ontvangen. Dit artikel is niet bruikbaar. Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice, maar zij hebben geen oplossing aangeboden en geen retourlabel... Lees meer
Klacht van Maarten Hul op 22 december 2025 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een artikel van Joom besteld maar helaas is mij de verkeerde maat geleverd. XS besteld en XL geleverd. Via de Chat krijg ik te horen dat het klantenservice team niet in de mogelijkheid is om mij te woord... Lees meer
Klacht van Gosse kruger op 10 december 2025 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
1artikel besteld €7,40 Na betaling ; oeps uw winkelmandje was leeg. Wel /.ing betaling afgeschreven. Lees meer
Klacht van joziki op 29 oktober 2025 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling van twee artikelen gedaan, Eén is geleverd, één niet. Niet geregistreerd bij Joom, alleen besteld. Nu is er geen enkele mogelijkheid om contact met Joom te krijgen. Behoorlijk onderdemaats. Lees meer
Klacht van bite away op 05 september 2025 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Ik bestelde drie bite away pennen bij Joom daar een vorige goed geholpen had. Na enkele weken kwam mijn pakket aan. Helaas voldoen deze niet qua kwaliteit : de plastiek is minderwaardig, de knoppen blijven steken en vooral ze blijft warmen zodat... Lees meer