Bij Joom zijn in totaal 203 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 111 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Joom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Joom zijn gemeld. Lees meer >
Joom heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Joom is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Joom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Joom.
Op Klacht.nl zijn in totaal 203 klachten over Joom ingediend, waarvan 111 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Joom wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
De meest voorkomende klachten over Joom gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 111 klachten ingediend.
Internationale marktplaats-app; support alleen via Helpcentrum/FAQ en in-app, geen telefoonnummer. U kunt Joom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Joom actief klachten behandelt.
Joom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 106 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Joom een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 106 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 203 klachten. Of Joom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Joom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagere56b4127 op 19 augustus 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik wil een klacht indienen over mijn bestelling bij Joom. Mijn pakket is zonder duidelijke reden retour gestuurd en ik wacht er al een maand op. Ik heb hiervoor 66 euro betaald en vind dit echt onacceptabel. Daarnaast heb ik... Lees meer
Klacht van klagere0bebc61 op 19 augustus 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Mijn bestelling met trackingnummer GFNL26219192057704 is niet geleverd. De vervoerder heeft aangegeven dat de bestelling verloren is gegaan en dat ik mij tot Joom moet wenden voor een terugbetaling. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Joom via hun... Lees meer
Klacht van klager348248f9 op 17 augustus 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Op 2 augustus 2026 heb ik een online bestelling geplaatst en deze met Ideal betaald. Tot op heden heb ik geen bevestiging ontvangen en is de bestelling nog steeds niet geleverd. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met... Lees meer
Klacht van klagerdb61fe50 op 16 augustus 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom, maar deze is nog steeds niet geleverd, ondanks dat ik al maanden wacht. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Joom, maar zij zijn niet bereikbaar en ik kan geen contact met... Lees meer
Klacht van klager9d0c253b op 14 augustus 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb vorige week een bestelling geplaatst bij Joom en werd gebeld door een medewerker om mijn adres te verifiëren. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, wat ik als zeer teleurstellend ervaar. Ik heb geen... Lees meer
Klacht van klagera8549fd3 op 13 augustus 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst met het nummer JVJ7Y5G9. Deze bestelling is verzonden, maar ik heb het nog steeds niet ontvangen. Na contact met Joom kreeg ik te horen dat de levering tussen 03-08-2026 en 06-08-2026 zou plaatsvinden, wat voor... Lees meer
Klacht van klagerfd76f373 op 13 augustus 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een telefoonhoesje besteld via Joom, maar helaas heb ik het nog steeds niet ontvangen. Volgens de trackinginformatie is het hoesje al geleverd, maar ik heb het niet ontvangen. Na contact met de klantenservice van Joom kreeg ik de... Lees meer
Klacht van klagerc7a82ded op 12 augustus 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een HEPA-filter besteld voor mijn Vonroc nat- en droogzuiger via Joom, maar de geleverde filter past niet. De passing diameter van de ontvangen filter is 14 cm, terwijl ik een filter van 15 cm nodig heb. Ik heb... Lees meer
Klacht van klager1d66f9dc op 10 augustus 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb mijn pakket dat ik via Joom heb besteld niet ontvangen. Het lijkt erop dat het pakket is gestolen, en ik heb hierover geen enkele communicatie ontvangen van Joom. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met hun... Lees meer
Klacht van klagerffb26dd0 op 04 augustus 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 13 juli een bestelling geplaatst bij Joom, maar deze is tot op heden niet aangekomen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, heb ik geen oplossing ontvangen. Dit is erg frustrerend en het bedrag van €70,... Lees meer