Bij Joom zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Joom.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Joom zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Joom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Joom.
Op Klacht.nl zijn in totaal 141 klachten over Joom ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Joom wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
De meest voorkomende klachten over Joom gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 53 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Joom door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Joom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Joom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager375aeef3 op 03 juni 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen en mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen. De klantenservice van Joom is onbereikbaar, en de chat met de robot levert geen oplossing op. Iedere keer word ik doorverwezen naar de bestelling in mijn account,... Lees meer
Klacht van klager12240f75 op 03 juni 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een product besteld via Joom en de betaling is via Klarna uitgevoerd. Helaas is het product nooit geleverd. Ondanks dat ik contact heb gezocht met Joom, heb ik geen antwoord ontvangen op mijn vragen. Dit is zeer frustrerend... Lees meer
Klacht van klager43c40b27 op 01 juni 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 20 juni een bestelling geplaatst bij Joom en wacht nu al meer dan twee maanden op mijn levering. Dit is een onredelijke wachttijd en ik heb geen enkele reactie ontvangen van de klantenservice, ondanks mijn pogingen om... Lees meer
Klacht van Bidoho op 26 mei 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een klacht over Joom omdat ik een retourzending moest doen naar Hongkong voor nep Adidas schoenen. De kosten hiervoor zijn zeer hoog en de rekening blijft maar openstaan. De klantenservice is op geen enkele manier te bereiken, zowel... Lees meer
Klacht van klager97877de2 op 25 mei 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb kleding besteld via Joom, maar deze was te klein. Na het melden van de retour kreeg ik geen retouradres en moest ik telkens foto's van het product opsturen. Nu krijg ik maar één dag om te retourneren naar... Lees meer
Klacht van klager2eb4011b op 23 mei 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb geprobeerd een bestelling te retourneren bij Joom, maar ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Er is geen mogelijkheid om contact op te nemen met de klantenservice, en er is ook geen telefoonnummer beschikbaar. Hierdoor kan... Lees meer
Klacht van klager3cd6d9f7 op 13 mei 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een oranje fleecedeken gekocht voor €25 inclusief verzendkosten via Joom. Helaas is het product van zeer slechte kwaliteit en het voldoet totaal niet aan mijn verwachtingen. Ik heb het dekentje retour gestuurd naar het afzendadres zoals vermeld op... Lees meer
Klacht van ghasem shenava op 13 mei 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb twee bestellingen geplaatst (XMM326EQ en 8LL3GMJ9) bij Joom, maar de ontvangen producten waren van extreem slechte kwaliteit en totaal niet zoals beschreven op de website. Eén van de T-shirts voelde letterlijk alsof het nog geen €1 waard was.... Lees meer
Klacht van klager43c40b27 op 11 mei 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb in april een bestelling geplaatst bij Joom, maar tot op heden, 20 juni, heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Dit vind ik onacceptabel en het heeft mijn vertrouwen in Joom aangetast. Ik ben zeer teleurgesteld en... Lees meer
Klacht van IngeVerhasselt op 05 mei 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een leren broek besteld via Joom, maar deze is te klein. Ik heb geprobeerd om de broek terug te sturen en een ruil aan te vragen, maar helaas heb ik geen enkele reactie ontvangen van Joom. Hierdoor zit... Lees meer