Bij Joom zijn in totaal 203 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 111 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Joom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Joom zijn gemeld. Lees meer >
Joom heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Joom is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Joom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Joom.
Op Klacht.nl zijn in totaal 203 klachten over Joom ingediend, waarvan 111 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Joom wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
De meest voorkomende klachten over Joom gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 111 klachten ingediend.
Internationale marktplaats-app; support alleen via Helpcentrum/FAQ en in-app, geen telefoonnummer. U kunt Joom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Joom actief klachten behandelt.
Joom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 106 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Joom een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 106 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 203 klachten. Of Joom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Joom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager8e9211d3 op 10 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald bij Joom, maar heb tot op heden geen bevestiging ontvangen. Dit is erg frustrerend, omdat ik geen idee heb of mijn bestelling succesvol is verwerkt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met... Lees meer
Klacht van Ellen Untoro op 09 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 14 april 2026 een Nike NSW Swoosh Plush Jacket jas besteld voor € 120,00. Na ontvangst op 22 april heb ik de jas op 28 april teruggestuurd via Primera voor € 34,30. Tot op heden heb ik... Lees meer
Klacht van klager8e9211d3 op 09 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb twee bestellingen geplaatst en deze ook betaald, maar ik heb geen bevestiging ontvangen van Joom. Dit zorgt voor onduidelijkheid en frustratie, omdat ik niet weet of mijn bestellingen succesvol zijn afgerond. Tot nu toe heb ik geen contact... Lees meer
Klacht van klager819fb549 op 04 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
In mei heb ik schoenen besteld via Joom, maar deze zijn nooit geleverd. Klarna heeft mij benaderd met een verzoek om te betalen, omdat Joom zogenaamd een geldig afleverbewijs heeft aangeleverd. Echter, ik heb nooit iets ontvangen. Ik heb meerdere... Lees meer
Klacht van klager99b45383 op 04 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom, maar de bezorgingsdatum is steeds verschoven. Na drie maanden (precies op de laatstgenoemde leverdatum) ontving ik een email waarin stond dat ik binnen twee weken moest aangeven als het pakket niet geleverd was,... Lees meer
Klacht van klager4663fd95 op 03 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een product besteld via Joom en heb het geweigerd bij aflevering, omdat ik ontdekte dat het product in Nederland niet mag worden gebruikt. Nu wil ik mijn geld terug, maar Joom weigert dit met de reden dat het... Lees meer
Klacht van klager3f1abe66 op 02 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een wenkbrauwstempel ontvangen van Joom, maar het poeder werkt niet zoals verwacht. Het product doet helemaal niets, waardoor ik niet kan gebruiken waarvoor ik het heb aangeschaft. Tot nu toe heb ik nog geen contact opgenomen met Joom,... Lees meer
Klacht van Karin v Horik op 31 augustus 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom en deze is nog steeds niet ontvangen. Ondanks dat ik de betaling al heb voldaan, kan ik nergens een mogelijkheid vinden om mijn klacht te melden. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik... Lees meer
Klacht van klager8bd84678 op 28 augustus 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling gedaan van 60 euro, maar deze past niet. Ik wil het product retourneren, maar ik kan geen retourgegevens vinden. Ik heb ook al geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice, maar ik kom steeds... Lees meer
Klacht van klagerfc7f7015 op 24 augustus 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Op 15 augustus heb ik een wandelstok besteld via Joom, maar ik heb geen bevestiging ontvangen en het product is nog steeds niet geleverd. Ik heb geen contact gehad met de klantenservice van Joom over deze kwestie. Lees meer