Ik heb een riem besteld en hiervoor €19,60 betaald. Tot op heden heb ik de riem echter niet ontvangen. Ik heb geen informatie of communicatie van Joom ontvangen over de status van mijn bestelling. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend. Lees meer
Ik heb 38 euro betaald voor een bestelling bij Joom, maar ontvang constant een foutmelding dat mijn telefoonnummer niet klopt wanneer ik probeer in te loggen. Hierdoor kan ik geen contact opnemen met Joom en krijg ik geen informatie over... Lees meer
Op 7 maart heb ik snowboots besteld via Joom, maar tot op heden heb ik mijn pakketje niet ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, vooral gezien mijn financiële situatie. Ik heb contact opgenomen met Joom, maar hun reactie was onvoldoende en... Lees meer
Ik heb een air cooler besteld via Joom, maar ontving een ander model. Dit product veroorzaakte kortsluiting. Daarnaast is er geen mogelijkheid om dit probleem te claimen, aangezien Joom geen klantenportaal, e-mailadres of telefoonnummer aanbiedt voor contact. Dit gebrek aan... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst voor een vloerkleed via Joom, maar de kwaliteit was zeer teleurstellend. Sinds maanden probeer ik dit probleem met Joom op te lossen, maar het contact verloopt moeizaam. Ik vind het onacceptabel dat ik € 98... Lees meer
In juni heb ik een batterij besteld via Joom, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaalde pogingen krijg ik geen contact met Joom om dit probleem op te lossen. Het is erg frustrerend dat ik geen informatie kan krijgen over... Lees meer
Ik heb een product besteld, de 1xq19lv6 Waterdichte Tatto concealer, maar ik heb het nog steeds niet ontvangen. Ik heb al een maand gewacht op dit product en eerder een klacht ingediend, maar kreeg alleen korting aangeboden. Het lukt me... Lees meer
Ik heb twee paar schoenen besteld via Joom en wil deze graag retourneren. Helaas krijg ik geen retourknop te zien en ik weet niet waar ik de schoenen naartoe moet terugsturen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Joom,... Lees meer
Ik ben al een paar dagen bezig om een retourlabel aan te vragen bij Joom. Wanneer ik naar mijn bestellingen ga, zie ik nul bestellingen staan. Iedere keer kom ik in een menu waar ik precies doe wat er gevraagd... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom, maar deze is al een maand onderweg. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, wordt mijn bestelling steeds uitgesteld en heb ik nog steeds geen oplossing ontvangen. Dit is zeer frustrerend, en ik ben... Lees meer