Op 15 augustus heb ik een wandelstok besteld via Joom, maar ik heb geen bevestiging ontvangen en het product is nog steeds niet geleverd. Ik heb geen contact gehad met de klantenservice van Joom over deze kwestie. Lees meer
Ik wil een klacht indienen over mijn bestelling bij Joom. Mijn pakket is zonder duidelijke reden retour gestuurd en ik wacht er al een maand op. Ik heb hiervoor 66 euro betaald en vind dit echt onacceptabel. Daarnaast heb ik... Lees meer
Mijn bestelling met trackingnummer GFNL26219192057704 is niet geleverd. De vervoerder heeft aangegeven dat de bestelling verloren is gegaan en dat ik mij tot Joom moet wenden voor een terugbetaling. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Joom via hun... Lees meer
Op 2 augustus 2026 heb ik een online bestelling geplaatst en deze met Ideal betaald. Tot op heden heb ik geen bevestiging ontvangen en is de bestelling nog steeds niet geleverd. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom, maar deze is nog steeds niet geleverd, ondanks dat ik al maanden wacht. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Joom, maar zij zijn niet bereikbaar en ik kan geen contact met... Lees meer
Ik heb vorige week een bestelling geplaatst bij Joom en werd gebeld door een medewerker om mijn adres te verifiëren. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, wat ik als zeer teleurstellend ervaar. Ik heb geen... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst met het nummer JVJ7Y5G9. Deze bestelling is verzonden, maar ik heb het nog steeds niet ontvangen. Na contact met Joom kreeg ik te horen dat de levering tussen 03-08-2026 en 06-08-2026 zou plaatsvinden, wat voor... Lees meer
Ik heb een telefoonhoesje besteld via Joom, maar helaas heb ik het nog steeds niet ontvangen. Volgens de trackinginformatie is het hoesje al geleverd, maar ik heb het niet ontvangen. Na contact met de klantenservice van Joom kreeg ik de... Lees meer
Ik heb een HEPA-filter besteld voor mijn Vonroc nat- en droogzuiger via Joom, maar de geleverde filter past niet. De passing diameter van de ontvangen filter is 14 cm, terwijl ik een filter van 15 cm nodig heb. Ik heb... Lees meer
Ik heb mijn pakket dat ik via Joom heb besteld niet ontvangen. Het lijkt erop dat het pakket is gestolen, en ik heb hierover geen enkele communicatie ontvangen van Joom. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met hun... Lees meer