Bij Joom zijn in totaal 203 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 111 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Joom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Joom zijn gemeld. Lees meer >
Joom heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Joom is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Joom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Joom.
Op Klacht.nl zijn in totaal 203 klachten over Joom ingediend, waarvan 111 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Joom wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
De meest voorkomende klachten over Joom gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 111 klachten ingediend.
Internationale marktplaats-app; support alleen via Helpcentrum/FAQ en in-app, geen telefoonnummer. U kunt Joom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Joom actief klachten behandelt.
Joom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 106 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Joom een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 106 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 203 klachten. Of Joom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Joom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagerb87838b6 op 26 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 79 meldingen gedaan over de aanwezigheid van mijn auteursrechtelijk beschermde ontwerpen en foto's op de Joom-website. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en e-mails te sturen, worden mijn content en ontwerpen niet verwijderd. Joom heeft aangegeven... Lees meer
Klacht van klager65ee1534 op 25 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb twee artikelen gekocht bij Joom en wil deze graag retourneren. Helaas kan ik de retouroptie niet vinden en lijkt het onmogelijk om contact met het bedrijf op te nemen voor hulp. Dit is erg frustrerend. Ik wil graag... Lees meer
Klacht van JanHansink op 24 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een pageturner besteld bij Joom, maar deze werkt helaas niet op mijn iPad. Op 23 september 2026 heb ik een retour aangevraagd, maar deze is afgekeurd met de reden dat de Joom-garantie nog niet ingegaan is. Deze afwijzing... Lees meer
Klacht van klager7266dd19 op 24 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een product besteld bij Joom, maar het zit vast in India sinds 10 september. Joom beweert dat de bestelling is afgeleverd in Krishna Nagar, Delhi, maar ik woon in Amsterdam en heb het product nooit ontvangen. Ondanks mijn... Lees meer
Klacht van klagerdad9702d op 22 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb NIKEs gekocht in maat 44 via Joom, maar deze zijn kleiner dan normaal. Ik heb contact opgenomen met Joom voor een ruil naar een grotere maat, maar zij geven aan dat dit niet mogelijk is, tenzij het product... Lees meer
Klacht van klager953ae87c op 21 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom (bestelnummer DV623487) die een maand geleden door Joom is geannuleerd. Tot op heden heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Joom, heb ik geen... Lees meer
Klacht van klager2553d36f op 18 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom, maar ik kan nergens mijn bestelling terugvinden. Ondanks dat ik de bewijzen heb van het ordernummer en de betaling, heb ik geen duidelijkheid over de status van mijn bestelling. Ik heb al contact... Lees meer
Klacht van klagercedc8f72 op 13 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een pakket besteld via Joom, maar het is nooit bij mij bezorgd. Joom geeft aan dat het pakket is bezorgd, maar ik heb het niet ontvangen. Ik heb contact gehad met Joom, maar ik moet wachten tot 29... Lees meer
Klacht van klagera4797ddd op 11 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst voor twee ventilatoren via Joom, maar deze zijn nooit aangekomen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Joom, heb ik geen duidelijke reactie ontvangen. De klantenservice is moeilijk te bereiken en ik voel... Lees meer
Klacht van klagerfdc57b56 op 11 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb geld overgemaakt voor een bestelling, maar er is geen order aangemaakt. Hierdoor kan ik mijn aankoop niet ontvangen. Bovendien kon ik geen contact opnemen met Joom omdat ik per ongeluk een verkeerd telefoonnummer heb ingevoerd. Dit heeft geleid... Lees meer