klager7c3549d6 op 22 oktober 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Op 13 augustus heb ik een bestelling geplaatst bij Joom en deze is tot op heden nog niet geleverd. Ondanks dat ik de betaling al heb voldaan, heb ik geen verdere informatie ontvangen over de status van mijn bestelling. Deze situatie is erg teleurstellend en maakt Joom onbetrouwbaar in mijn ogen.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor de niet geleverde bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
34 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
