Klacht: Bestelling niet ontvangen en verzoek om teruggave van geld

klager32355512 op 26 oktober 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Joom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 26 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In augustus heb ik een bestelling geplaatst bij Joom, maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Ik heb geen contact gehad met de klantenservice via e-mail over deze kwestie. Aangezien ik de bestelling nooit heb ontvangen, verzoek ik u vriendelijk om mijn betaalde bedrag van 20 euro terug te storten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om teruggave van het bedrag van 20 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM