klager202791f5 op 24 oktober 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een jas besteld via Joom, maar ik heb totaal een andere jas ontvangen dan ik had besteld. Dit heeft me woedend gemaakt. Ik heb nog geen contact kunnen opnemen met Joom om deze situatie op te lossen.
Ik verzoek om mijn geld onmiddellijk terug te storten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
