klagera67939d8 op 25 oktober 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een verkeerde bestelling ontvangen van Joom en is teleurgesteld over de situatie. Tot nu toe heeft er geen contact plaatsgevonden met Joom om het probleem op te lossen. De klant verwacht dat het bedrijf de klacht serieus neemt en met een passende oplossing komt.
Ik heb een bestelling geplaatst via Joom, maar helaas is deze verkeerd aangekomen. Dit is heel teleurstellend en ik heb nog geen contact gehad met Joom over deze situatie. Ik verwacht dat zij mijn klacht serieus nemen en de juiste oplossing bieden.
Ik verzoek om een terugbetaling voor de verkeerd ontvangen bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
