Bij ING zijn 104 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 69 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 4.1/10. Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3767 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 75 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 54 zijn opgelost (72%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klacht, klantenservice, overgemaakt. Op basis van de 3767 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 72%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van E Herman op 29 januari 2021 over ING in de categorie Banken
Mijn vader zit in het verzorgingshuis , nu is mijn vader overgezet naar een andere kamer , hetzelfde adres . Dame bij ING zei dat er gecontroleerd moest worden via Google Maps Omdat ik zogezegd niet gemachtigd ben ( ik heb... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 januari 2021 over ING in de categorie Banken
ik heb een beleggingsrekening. Door een administratieve foutieve handeling had ik de verkeerde rekening beeindigd, de beleggingsrekening. Dit heb ik direct gemeld via de chat, en daar het advies gekregen de rekening te heropenen. Dit heb ik gedaan, waarna ik... Lees meer
Klacht van Herbert van der Veen op 27 januari 2021 over ING in de categorie Banken
Al bijna 4,5 jaar is de vorige bewoner van ons huis overleden. Tot op de dag van vandaag ontvangen wij nog post van de ING voor de erven van de overledene. Wij hebben de ING herhaaldelijk de post teruggestuurd met de melding... Lees meer
Klacht van Blanesgirl op 27 januari 2021 over ING in de categorie Banken
Waarom kunnen mensen met bewindvoerder Niet internetbankieren met hun leefgeld rekening Zelfs mijn bewind voering is daar al een jaar mee bezig en krijgt er niks meer over te horen oplossen die handel Lees meer
Klacht van IJsselstein2020 op 26 januari 2021 over ING in de categorie Banken
in oktober heb ik een klacht gemeld op deze website. Na een snelle reactie van de ING - met de toezegging dat het snel wordt opgelost, is het na meerdere reminders als maanden stil. zie eerder gemelde klacht https://www.klacht.nl/complainer-account/complaint-details/?post_id910283 Lees meer
Klacht van Frankdk op 26 januari 2021 over ING in de categorie Banken
Het ING kantoor in Almere haven doet het nooit en als ik daar terecht wil krijg ik te horen dat het systeem er uit ligt al 4 weken heel apart en in Almere haven kan je nergens... Lees meer
Klacht van adriaan nijland op 25 januari 2021 over ING in de categorie Banken
geen antwoord Lees meer
Klacht van hazalem op 25 januari 2021 over ING in de categorie Banken
Al een (1) jaar geen toegang tot mijn rekening via de app. Lees meer
Klacht van jagerr op 25 januari 2021 over ING in de categorie Banken
Ik dacht geld te hebben belegd, maar dit blijkt fraude te zijn. Gal Barack is inmiddels veroordeelt, maar de gedupeerde klanten moeten hun geld nog terugzien Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 januari 2021 over ING in de categorie Banken
12 - 2 - 2019 mooi groepshuis geboekt om jubileumfeest te vieren lang weekend 19 februari 2021 met onze kinderen en kleinkinderen. 50% verplichte aanbetaling van de huur van het groepshuis. Dit was 15- 02 - 2019 Vroeg geboekt om... Lees meer