Bij ING zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 38 opgelost (73%). De gemiddelde beoordeling is 5.4/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3722 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 53 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (75%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3722 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 75%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.722 klachten over ING ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.233 van de 3.722 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van besime op 01 december 2020 over ING in de categorie Banken
Naar aanleiding van een telefonische gesprek ben ik naar hier gestuurd van een medewerker van jullie om klacht in te dienen. mijn klacht is dat ik nog BKR sta terwijl dat ik het telefonische heb stopgezet. ik verzoek naar u is... Lees meer
Klacht van Louiz op 27 november 2020 over ING in de categorie Banken
Ik wilde de groeirekening van mijn zoon sluiten en had daar wat vragen over. Ten eerste kom je niet door het menu heen als je geen betaalpas hebt en aangezien dat niet bij een groeirekening zit!! Kon ik dus meerdere... Lees meer
Klacht van ING-loopband-klacht op 27 november 2020 over ING in de categorie Banken
Heb een loopband gekocht via rentepunten in mei 2017. Nu doet de loopband het niet meer maar alle elektrische delen wel zoals display e.d.Ben nu al een maand of 6 bezig met de INB om te achterhalen de leverancier om de... Lees meer
Vandaag heb ik geld gestort op mijn rekening om bepaalde factures op tijd te betalen. Het gaat om een bedrag van 1075 euro. Toen ik de bankbiljetten in de automaat had gezet kwam er een bon uit met: er ... Lees meer
Klacht van C.H. Van der Bent op 18 november 2020 over ING in de categorie Banken
Mijn enveloppen zijn op. Toezending van 10 stuks schijnt onmogelijk te zijn. Hopelijk kan dit uw aandacht krijgen. Zo niet, moet ik overschrijvingen via andere bank(en) gaan regelen. Lees meer
Klacht van Bob Zeidan op 18 november 2020 over ING in de categorie Banken
Een deurwaarder heeft een beslaglegging op mijn ING betaalrekeningen, dat heb ik nooit al dertig jaar meegemaakt. Zelfs toen ik een hypotheek bij ING had . Ik vind absurde en daarom overwegen om op sociaal media mensen gaan waarschuwen... Lees meer
Klacht van ptrimp op 17 november 2020 over ING in de categorie Banken
Bergschenhoek, dinsdag 17 november 2020 Er zijn gedurende de laatste weken problemen met onze prive overschrijvingen welke via PostNL naar de ING in Arnhem worden verzonden. De overschrijvingen zijn zowel via PostNL als via de interne post van de ING verzonden.... Lees meer
Klacht van JanZw op 14 november 2020 over ING in de categorie Banken
ING-BMK C krediet aanvraag door ING-Credit beoordelaar 1ste geval 99% akkoord bevonden, maar voor ie laste 1% niet goed vond, stuur ING medewerker naar hun bekende tussenpartij die hoge rente kosten vraagt aan ondernemers. Rente bij ING: 4.9% akkoord gegaan.... Lees meer
Geachte denk maar niet dat ik 100 euro ga betalen Vind dit diep schandalig van bank dat ze hier aan mee doen... Je kan niet zomaar mensen in problemen zetten Lees meer
Klacht van Issie. op 12 november 2020 over ING in de categorie Banken
Beste ING, Ik heb erg mijn best gedaan om met jullie in contact te komen. Helaas moet het op deze manier. Ik ben 10/11/2020 mijn telefoon met bankpas kwijt geraakt waardoor ik ben slachtoffer geweest van een vreemde transactie. Dit heb... Lees meer