Klacht: Kan niet downloaden via ING

Noah op 08 november 2021 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 8 november 2021

Een klant van ING ervaart problemen met het downloaden van bestanden via de DuckDuck webbrowser en wordt gedwongen om Google Chrome te gebruiken, wat hij beschouwt als een schending van zijn privacy. Hij uit zijn frustratie over deze situatie en roept anderen op om naar een andere bank over te stappen, mogelijk zelfs naar een buitenlandse bank.

Mijn Klacht:

Kan via Duckduck webbrowser niet meer dowloaden. Zou dus chrome moeten gaan gebruiken, MAAR bewezen is dat Google Chrome je privacy stelselmatig schendt en eigenlijk gemaakt is om je privacy te schenden!

Ik zie dat ook de Belastingdienst; Mujn Overheid en andere Overheidsdiensten dit ook doen.

Waar voorheen alles via DuckDuck jeel goed werkte en je privacy niet werd geschonden of verkocht, moet iedereen GEDWONGEN nu Chrome gaan gebruiken.

IK STEL VOOR DAT IEDEREEN MASSAAL NAAR EEN ANDERE BANK GAAT. IK GA HET ZEKER DOEN DESNOODS EEN BUITENLANDSE BANK !!!

Gewenste Oplossing:

Kan niet MEER downloaden via Webbrowser Duckduck en ING hieraan wil niets doen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

4 jaren geleden - Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden. Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

Alle klachten die gemeld zijn door Noah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM