Mijn Klacht:
waarom moet men alle persoonsgegevens hebben bij een bestelling die volledig wordt betaald. dus geen aanbetaling… telefoonnummer en achternaam is genoeg om de klant te bellen zodat deze de betaalde bestelling op gehaald kan worden.
De medewerker zie : als we u telefoonnummer kwijt raken kunnen we altijd nog een brief sturen. maar als het volledige bedrag is betaald komt de klant zelf wel na 3 of 4 dagen om de spullen te halen… DUS wat is het probleem als men alleen het telefoonnummer heeft?????????? en het volledige bedrag !!!!!! ik wordt al gedwongen om een aanbetaling te doen terwijl dit niet wettelijk verplicht is .Maar goed daar kan ik dan nog enigszins inkomen omdat er anders klanten zijn die de spullen niet ophalen…
Gewenste Oplossing:
als ik iets bestel en betaal mijn naam en telefoonnummer doorgeef dat ik dan gewoon gebeld wordt dat de spullen binnen zijn... verder zijn mijn gegevens niet nodig voor een simpele aankoop.....
