Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M. Coone op 27 maart 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Vanmiddag was ik bij de dependance aan de boterberg in Tilburg om stoeptegels te halen. Ik was daar nog nooit geweest. Er werd verteld dat ik een code op moest schrijven. Toen ik bij de stapel stenen kwam waar ik er... Lees meer
Klacht van M Rakkab op 24 maart 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb op 30 januari jl. een aanrecht gekocht en laten frezen bij jullie na een week zag ik al dat het aanrechtblad omhoog was gekomen. Ik weet niet hoe het komt, ik heb er geen warmte op gezet of andere... Lees meer
Klacht van Jessicavani op 03 maart 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Goedemiddag, Wij hebben nu 3 jaar dit laminaat in huis, maar de kopsekanten blijven niet goed meer in elkaar zitten komen gewoon letterlijk omhoog en ook breken er stukjes af, er komen kieren tussen de randen. Lees meer
Klacht van Marcorademaker op 04 februari 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
nadat wij een uitbreiding van een keuken bij Hornbach hadden besteld hebben wij een na levering nog een hoge plint tegen betaling bijbesteld. Belachelijk dat ze een plint niet kunnen opsturen, maar dat de klant gedwongen wordt om deze op... Lees meer
Klacht van mbreedijk op 27 januari 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Nadat het behang op de muur zat werden de lijnen zichtbaar van de gipsblokken. De muur is wit en de naden van de gipsblokken ook, maar toch zijn deze goed zichtbaar. Al met al dus zeer dun behang van slechte... Lees meer
Klacht van Samantha14121987 op 23 december 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
2weken geleden behang besteld, inmiddels geplakt, helaas is het behang niet recht aan de zijkanten waardoor het niet mooi aansluit. Ook schijnt het behang erg door en zijn wij ben ik bang niet goed geadviseerd... Lees meer
Klacht van Myrthe01 op 12 december 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Toen wij besloten in september jl om onze badkamer te laten vernieuwen, werden wij door ons tegelzetbedrijf en installateur gewezen op uw organisatie en artikelen. Wij hebben in totaal voor bijna € 5000,- artikelen gekocht. Zij zouden per vrachtauto... Lees meer
Klacht van Ray Geraedts op 07 december 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Vorig jaar 2 cluster verlichting gekocht merk Lumineo led 786 lampen warm white de kleur. we wilden er een bij kopen licht er een ander merk wel met warm white kleur erop kom ik thuis de kleur totaal niet passend bij... Lees meer
Klacht van Pinkeltje1962 op 06 december 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
tijdje geleden een deur besteld bij hornbach (nieuwengein) links draaiende deur. Kreeg van hornbach een sms dat de deur binnen was Wij naar hornbach om de deur op te halen vanuit amersfoort Komen we daar verkeerde deur rechts draaiend Afgesproken komen een nieuwe... Lees meer
Klacht van inloopdouche op 06 november 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik belde om een afspraak te maken om de offerte te bespreken die we hadden gekregen voor een hele nieuwe badkamer en die eventueel te tekenen ik vroeg of dat za 8-11 kon hij zij ik bel u over 1... Lees meer