Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 24 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 26 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
24 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
24 klachten opgelost
2.1 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Hornbach

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina.
1 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Veelgestelde vragen over Hornbach

Hoe dien ik een klacht in bij Hornbach?

U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.

Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?

Op Klacht.nl zijn in totaal 973 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Hornbach klachten op?

Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 972 van de 973 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?

De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hornbach?

Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hornbach op klachten?

Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hornbach Complimenten

parkeerproblemen

Klacht van --0 op 02 september 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Bij Hornbach tilburg zijn een paar parkeerplaatsen bestemd voor auto met aanhanger. Dit is niet goed aangegeven en voor auto's zonder auto niet zichtbaar. Hierdoor kun je met je auto met aanhanger niet of niet goed parkeren. Meestal hebben we... Lees meer

Verkeerde deurmaat

Klacht van Alex.b op 31 juli 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Deur uit het deurenrek gekocht met de maat duidelijk op het rek van 83 cm. Kozijn ook van 83 cm gekocht, geplaatst, deurbeslag gemonteerd maar na het hangen van de deur bleek hij 78 cm te zijn, stond verkeerd in het... Lees meer

retour geven artikel

Klacht van bodekerken op 29 juli 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

een besteld artikel retour geven kan niet zegt de balie medewerkster. alleen daar ben ik niet van op de hoogte. heeft mij niemand verteld en staat ook niet op mijn rekening. ik heb meerdere Velux gordijnen besteld en allemaal gemonteerd. op een na.... Lees meer

Douchecabine? Duurt 3 maanden!

Klacht van kdoorman op 18 juli 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Om kort het verhaal te vertellen, Eind april gingen we langs Hornbach om een douchecabine te kopen. We hebben een montageservice aangevraagd, waarbij komen ze van de Duitse bedrijf, meten ze en dan monteren ze. Voor het opmetingen moesten we 2... Lees meer