Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (70%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

70% van alle klachten opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

70%
10 klachten gemeld
2 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
4.3 /10
4 stemmen
4
2 weken Gem. reactietijd
📊
70% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

niet geholpen door hornbach

Klacht van hornbachklacht op 04 juni 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Hallo,wij zijn bezig met een verbouwing,schilder zei voorstijk te gaan halen bij Hornabach genaamd Porex. De schilder haalt dit altijd bij Hornbach omdat dit dichterbij is dan de verfgroothandel in Breda. wij zijn op een dinsdag voorstijk gaan halen bij... Lees meer

adresgegevens

Klacht van ClaudiaV op 30 mei 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

waarom moet men alle persoonsgegevens hebben bij een bestelling die volledig wordt betaald. dus geen aanbetaling... telefoonnummer en achternaam is genoeg om de klant te bellen zodat deze de betaalde bestelling op gehaald kan worden. De medewerker zie : als we... Lees meer

geen kwaliteit

Klacht van thomken op 29 mei 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb vandaag 2 horren bij u gekocht artikel ean 8711283401577 dit word door klitteband en magneten geacht goed af tesluiten de magneten in het midden stuk werken niet goed waardoor het midden stuk niet goed sluit voor een bedrag van 34.95 verwacht ik... Lees meer

Ongeval

Klacht van Helga Noort op 27 mei 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Goeden dag Ik was op Dinsdag 1 april in u winkel.Er werd daar door een man met een dweil machine gedweild op een strook beton. Maar er waren ook de tegels geraakt,die dus nat waren.Ik zag dat natuurlijk niet.Bemerkte dat pas toen... Lees meer

boortje 5

Klacht van chapie op 10 mei 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Afgelopen zondag een Makita accu boormachine gekocht 239.- euro dat was een cadeau, bij het open maken miste ik een ijzer boortje 5. Op 05052014 om 9.15 gebeld met Hornbach Breda ....iemand van de afd aan de telefoon gehad....ik leg mijn verhaal... Lees meer

Gebroken douchedeur

Klacht van birgit peeters op 30 april 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Geachte heer/ mevrouw, In oktober 2012 heb ik de douchedeur (galaxy) bij jullie gekocht. Door een vertraging in de bouw (en dus uitstel oplevering huis), is het helaas pas een week geleden gelukt om de douchedeur uit de doos te halen... Lees meer

profiboek steeds veroudert

Klacht van xxxqqqqrrsertr op 20 april 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ieder jaar brengt Hornbach het zogenaamde "profiboek" uit, de prijzen die erin staan worden echter maar voor een korte periode gewaarborgd. Het boek blijft echter een jaar in omloop. Dat betekend dat je na de gegarandeerde prijsperiode voor verassingen komt... Lees meer

service

Klacht van suhail op 15 april 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik klus graag in mijn huis. Ik ben geen vakman daarom vraag aan de balie wat ik moet hebben en hoe ik moet doen. Het is verschillende keren overgekomen dat het ligt aan de medewerker die ik tref. Het meeste wat... Lees meer