Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 11 opgelost (91%). De gemiddelde beoordeling is 5.8/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

91% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

91%
12 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
11 klachten opgelost
5.8 /10
5 stemmen
5
1 weken Gem. reactietijd
📊
91% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

boortje 5

Klacht van chapie op 10 mei 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Afgelopen zondag een Makita accu boormachine gekocht 239.- euro dat was een cadeau, bij het open maken miste ik een ijzer boortje 5. Op 05052014 om 9.15 gebeld met Hornbach Breda ....iemand van de afd aan de telefoon gehad....ik leg mijn verhaal... Lees meer

Gebroken douchedeur

Klacht van birgit peeters op 30 april 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Geachte heer/ mevrouw, In oktober 2012 heb ik de douchedeur (galaxy) bij jullie gekocht. Door een vertraging in de bouw (en dus uitstel oplevering huis), is het helaas pas een week geleden gelukt om de douchedeur uit de doos te halen... Lees meer

profiboek steeds veroudert

Klacht van xxxqqqqrrsertr op 20 april 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ieder jaar brengt Hornbach het zogenaamde "profiboek" uit, de prijzen die erin staan worden echter maar voor een korte periode gewaarborgd. Het boek blijft echter een jaar in omloop. Dat betekend dat je na de gegarandeerde prijsperiode voor verassingen komt... Lees meer

service

Klacht van suhail op 15 april 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik klus graag in mijn huis. Ik ben geen vakman daarom vraag aan de balie wat ik moet hebben en hoe ik moet doen. Het is verschillende keren overgekomen dat het ligt aan de medewerker die ik tref. Het meeste wat... Lees meer

laminaat vloer

Klacht van antoncornelissen op 09 april 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Geacht hornbach Groningen. In december kocht ik een laminaat vloer 5 euro per vierkante meter echter zit deze vloer en nog maar 4 maand in en het begind nu al op te staan. alle hoeken van elke plank gaan uitelkaar staan en... Lees meer

ondervloer

Klacht van angel_chantal op 29 maart 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

In december 2012 hebben.wij een ondervloer bij jullie gekocht waar op vermeld staat dat dit 20 db is. Echter heeft mijn onderbuurvrouw zoveel last ervan dat dit naar de woningbouw is gegaan.en.die hebben een meting gedaan en.daar komt uit... Lees meer