Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte doe-het-zelvers en thuisklussers kunnen hier terecht voor onder andere gereedschappen, vloeren, keukens, badkamers, verf en vijvers. Helaas kan er ook wel eens iets bij Hornbach mis gaan. Samen met Hornbach hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Hornbach kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Hornbach melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Hornbach? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Hornbach, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Hornbach contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Lost Hornbach klachten op?
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Hornbach?
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Is Hornbach betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Hornbach op klachten?
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van patsyamsterdam op 25 mei 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
ik heb een karcher window cleaner gekocht bij Hornbach en deze het ik teruggebracht omdat de motor het niet goed deed. Echter heeft Karcher een relaunch van de window cleaner gedaan en deze lijkt erop, maar is nuet geheel hetzelfde.... Lees meer
We hebben bij Hornbach filiaal wateringen opdracht gegeven voor montage service badkamer te plaatsen. Wij hebben dit besproken met medewerker van Horbach betreffende tegels en overige spullen. Badkamer is ingemeten door het bedrijf Kanters. Bedrijf Kanter heeft zijn berekening door... Lees meer
woensdag 6-5 ga ik naar het filiaal tilburg om zo,n beetje de laatste dingen te kopen die ik denk nodig te hebben voor de badkamer., deze ben ik van af het plafon tot het beton aan het renoveren. alles gekocht... Lees meer
L.S. eerst op internet gezocht openings tijd 5 Mei Hornbach Nieuwegein
stond niet vermeld andere openings tijd I.V.M. bevrijdingsdag.
Dus vanuit Doorn om 7uur vertrokken om uw zaak te bezoeken,echter aan gekomen bedrijf dicht gaat open om 12 uur.
Meerdere mensen aan getroffen,... Lees meer
Klacht van kanarieman op 02 mei 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
ik heb bij hornbach een zak vogelzand met anijs gekocht,helaas thuis te zijn aangekomen kwam ik erachter dat ik door de hornbach flink ben benadeeld oftewel opgelicht,in de zak zat zand veel zand en absoluut de naam vogelzand niet... Lees meer
Klacht van Yvonne Verspaget op 20 april 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hallo,
Vorige week ben ik naar de hornbach in Kerkrade gegaan om kwartsverf te kopen. Omdat ik dit nog nooit heb gebruikt vroeg ik om informatie hoe ik dit moet aanbrengen. De goede man die mij hielp heeft mij aangeraden om... Lees meer
Klacht van jd.knetemann op 19 april 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik woon in de drie torens in Rijswijk 370/ 034 2285 sj
Gaarne verzoek de volders volledig in de bus te doen, niet half er uit laten steken ,kan ze dan met anderen post,, makkelijk er uithalen .En het... Lees meer
Klacht van m. visser1 op 16 april 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
op advies van de medewerker van Hornbach Nieuwerkerk ad IJssel, een speciale latex voor de keuken gekocht, binnen een week laat de laag los achter de kookplaat, nu al 2 x contact gehad ook met de leverancier, resultaat ik moet... Lees meer
Klacht van Fam. Hamstra op 02 april 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Voor 2400,- euro tegels besteld bij Hornbach, vervolgens bleken deze tegels vol met blauwe aanslag te zitten. De medewerker van Hornbach deelde mee dat we de tegels ook bij levering hadden moeten controleren; best lastig hoor 250 tegels controleren bij... Lees meer
Wij hebben informatie gevraagd over een douchdeur.
Jonge knul die er verstand van zou moeten hebben heeft ons geholpen.
Ze kunnen bij u thuis komen om de deur in te meten . Oké moeten we daar voor betalen ja 59 euro. Dit... Lees meer