Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

100% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 9 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
41 klachten in de afgelopen 12 maanden
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
41 klachten opgelost
2.3 /10
afgelopen 12 maanden, 17 stemmen
17

Klantenservice & contact van Hornbach

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Hornbach →
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Veelgestelde vragen over Hornbach

Hoe dien ik een klacht in bij Hornbach?

U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.

Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?

Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Hornbach klachten op?

Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?

De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hornbach?

Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.

Is Hornbach betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Hornbach op klachten?

Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hornbach Complimenten

garantie en retour karcher

Klacht van patsyamsterdam op 25 mei 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

ik heb een karcher window cleaner gekocht bij Hornbach en deze het ik teruggebracht omdat de motor het niet goed deed. Echter heeft Karcher een relaunch van de window cleaner gedaan en deze lijkt erop, maar is nuet geheel hetzelfde.... Lees meer

klantenservice

Klacht van [email protected] op 18 juli 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

We hebben bij Hornbach filiaal wateringen opdracht gegeven voor montage service badkamer te plaatsen. Wij hebben dit besproken met medewerker van Horbach betreffende tegels en overige spullen. Badkamer is ingemeten door het bedrijf Kanters. Bedrijf Kanter heeft zijn berekening door... Lees meer

openings tijd Bevrijdingsdag 5 Mei

Klacht van Carel. op 05 mei 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

L.S. eerst op internet gezocht openings tijd 5 Mei Hornbach Nieuwegein stond niet vermeld andere openings tijd I.V.M. bevrijdingsdag. Dus vanuit Doorn om 7uur vertrokken om uw zaak te bezoeken,echter aan gekomen bedrijf dicht gaat open om 12 uur. Meerdere mensen aan getroffen,... Lees meer

vogelzand

Klacht van kanarieman op 02 mei 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

ik heb bij hornbach een zak vogelzand met anijs gekocht,helaas thuis te zijn aangekomen kwam ik erachter dat ik door de hornbach flink ben benadeeld oftewel opgelicht,in de zak zat zand veel zand en absoluut de naam vogelzand niet... Lees meer

Slechte informatie

Klacht van Yvonne Verspaget op 20 april 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Hallo, Vorige week ben ik naar de hornbach in Kerkrade gegaan om kwartsverf te kopen. Omdat ik dit nog nooit heb gebruikt vroeg ik om informatie hoe ik dit moet aanbrengen. De goede man die mij hielp heeft mij aangeraden om... Lees meer

folder

Klacht van jd.knetemann op 19 april 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik woon in de drie torens in Rijswijk 370/ 034 2285 sj Gaarne verzoek de volders volledig in de bus te doen, niet half er uit laten steken ,kan ze dan met anderen post,, makkelijk er uithalen .En het... Lees meer

keuken latex

Klacht van m. visser1 op 16 april 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

op advies van de medewerker van Hornbach Nieuwerkerk ad IJssel, een speciale latex voor de keuken gekocht, binnen een week laat de laag los achter de kookplaat, nu al 2 x contact gehad ook met de leverancier, resultaat ik moet... Lees meer