Klacht: Aanrecht

M Rakkab op 24 maart 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hornbach has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Met klant is klachtafhandeling doorgesproken.

Bedrijf Hornbach
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 24 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 30 januari jl. een aanrecht gekocht en laten frezen bij jullie na een week zag ik al dat het aanrechtblad omhoog was gekomen.
Ik weet niet hoe het komt, ik heb er geen warmte op gezet of andere gekke dingen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het aanrecht geruild kan worden, want hier heb ik nu niets aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hornbach

Heeft op 07 april 2015 om 13:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Met klant is klachtafhandeling doorgesproken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM