Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 10 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

90%
11 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
5.3 /10
4 stemmen
4
2 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

Nieuwe reclame

Klacht van Chantal038 op 13 maart 2024 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Mijn zoon vindt de reclame dood eng. Elke keer als de reclame ervoor is heb ik een kind in de stres en aan het huilen. De reclame maakt de kinderen bang! Haal het z.s.m. van de buis Lees meer

Laminaat kraakt

Klacht van Nourjia op 13 maart 2024 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Beste medewerker, Ongeveer een jaar geleden heb ik een visgraat vloer gelegd op de benedenverdieping. We hebben deze vloer gelegd met een goeie ondervloer en volgens voorschriften. Helaas kraakt deze vloer vanaf het begin. Ik dacht dit tijd te geven... Lees meer

Reclame

Klacht van SireP op 13 maart 2024 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

De nieuwe reclame van Hornbach is echt smerig. Vies en slijmerig. Mijn dochter werd er ook erg naar van en vroeg om de TV uit te doen. Ikzelf werd er misselijk van. Deze beelden passen meer in een 18 horror... Lees meer

Tegels

Klacht van Breda076Breda op 05 februari 2024 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Beste u bied geen oplossing voor het feit dat door uw gemaakte fouten ik onnodige kosten heb gemaakt en moet maken Lees meer

Niet naleveren van bestelling

Klacht van Breda076Breda op 04 februari 2024 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Beste Hornbach directie Op 8 januari 2024, heb ik een bezoek gebracht in uw vestiging in Breda om een bestelling te plaatsen voor vloertegels en plinten. Ik heb ook een keuze kunnen maken en deze bestelling dankzij een medewerker van u ook... Lees meer

de bestelling is nooit geplaatst

Klacht van Rahim op 31 januari 2024 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Begin november had ik een aantal deuren en kozijnen besteld (en aanbetaald) bij Hornbach Nijmegen en werd er gezegd dat begin december de bestelling opgehaald kon worden. Daarom stond ik begin december bij Hornbach om mijn bestelling op te halen... Lees meer

Lege vractwagen

Klacht van M. Hornbach op 31 januari 2024 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Vandaag zou mijn levering komen. Zojuist stond de chauffeur voor de deur met de mededeling dat mijn bestelling niet in de vrachtwagen staat. Hoe kan dit en hoe wordt dit opgelost? Ik heb voor niets een vrije dag genomen en mijn... Lees meer

Meerdere fouten, schade, bij installeren badkamer

Klacht van Henk Niestijl op 18 januari 2024 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Volledige badkamer gekocht bij Hornbach. Via hornbach kon ook een installateur worden afgenomen. Dus Badkamer en installateur afgenomen van Hornbach. Badkamer vloer ligt scheef, waterafvoer douche ligt scheef, geen sifon onder de wasbak (stinkt dus naar riool), vloertegels niet professioneel... Lees meer