Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van buddyvm op 11 september 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
En ook wij zullen niks meer bestellen bij Hornbach, schaf je eind juli begin augustus een wc borstel aan om op te hangen. Echter door alle verbouwingen en verhuizingen niet eerder bij stilgestaan om even op te hangen. Wil... Lees meer
Klacht van Elly van der Schaft op 28 augustus 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Had iets besteld bij Hornbach. Het voldeed echter niet en heb het weer laten ophalen. Kreeg bericht dat zending retour was geaccepteerd en dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug zou krijgen. De 14 dagen zijn al overschreden met... Lees meer
Klacht van Ton de klein op 16 augustus 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Al geruime tijd erger ik mij aan die krankzinnige reclame filmpjes van de firma Hornbach echter de laatste slaat werkelijk alles te idioot voor waarin mensen verwerkt worden tot worst waar slaat dit op . Ik zal nooit meer iets bij... Lees meer
Klacht van Lindatb op 14 augustus 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb nog nooit zulke slechte vloertegels meegemaakt als de vloertegel van Hornbach. Ik heb voor mijn hele begane grond de Vloertegel Graphit gesatineerd 60x60 cm via de webwinkel gekocht. Op de website van Hornbacht staat vermeld dat de desbetreffende... Lees meer
Klacht van robkeja op 10 augustus 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Na minstens een kwartier bij de kassa te hebben gestaan , omdat het niet goed was afgeprijsd en de betreffende afdelingen geen gehoor gaven , zijn wij als dief uitgemaakt , eerst van het kastje naar de muur gestuurd... Lees meer
Klacht van renatekersten op 04 augustus 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hadden online een draaikiep raam besteld (artikel 5780840 ARON Basic KS-Fenster weiß,80x100 DKR). Helaas kon dit artikel niet in de winkel afgeleverd worden en kon het alleen na een paar weken thuis worden bezorgd voor een meerprijs van 100... Lees meer
Klacht van peterneilen op 01 augustus 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 19-7-2018 besteld, order geplaatst en betaald in de winkel. Order blijft of bestellen staan en niet betaald. Wij bellen dus blijkt dat aan hun kant een fout is gemaakt en kopie bon sturen dat deze betaald is. Gedaan. Dag... Lees meer
Klacht van pattij op 01 augustus 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
we hebben bericht gehad dat afgelopen maandag tussen 9:00 en 18:00 de terras tegels en het zand geleverd zou worden. ik had die dag vrij genomen en heb de hele dag thuis zitten wachten,maar niemand kwam. Mijn man heeft de... Lees meer
Klacht van Suleyman esikli op 31 juli 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hadden 15 juli hebben wij werkblad gekocht. Ze zouden hem maat enz snijden. Zou 5 dage deuren. Liep weer uit zou vorge week woensdag of donderdag bezorgd worden niks gekregen. En zaterdag... Lees meer
Klacht van S.Petek op 21 juli 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Waren beschadigde pakken laminaat daardoor kom ik een paar delen te kort Lees meer