Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 24 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 26 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
24 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
24 klachten opgelost
2.1 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Hornbach

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina.
1 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Veelgestelde vragen over Hornbach

Hoe dien ik een klacht in bij Hornbach?

U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.

Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?

Op Klacht.nl zijn in totaal 974 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Hornbach klachten op?

Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 974 van de 974 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?

De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hornbach?

Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hornbach op klachten?

Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hornbach Complimenten

verf geen goede kleur

Klacht van Evavanschilt op 17 juni 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wij hebben vorige week een emmer gevel verf gekocht bij de hornbach in Breda. bij thuiskomst blijkt deze verf gewoon geel te zijn i.p.v. wit waar wij om hebben gevraagd. Omdat wij nog al een eindje weg wonen van de... Lees meer

SLECHT LAMINAAT

Klacht van Jezzy1992 op 11 juni 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

nadat we net een week of 2 in ons nieuwe huis woonden lieten we iets vallen op de vloer, gelijk vloog er een stuk af. hiervan melding gemaakt bij de hornbach, maar die gaven niet thuis. inmiddels zijn er meerdere stukken... Lees meer

zagen van keukenblad

Klacht van stel op 29 mei 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik wil een keukenblad laten zagen en online bestellen zodat ik niet met een blad van 2,60 meter door de winkel hoef naar de zaagafdeling. Dat kan niet, ik heb een reservering maar dat is alleen voor het blad, die... Lees meer

Zeer slechte sevice!!!!!

Klacht van Piet Saarloos op 24 mei 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

8 dagen geleden ben ik golfplaten en nokvorsten gaan halen bij Hornbach in Geleen. ik kwam 3 nokvorsten tekort, er werd mij aan de kassa verteld dat ik die thuis op de website kon bestellenreserveren. Dat lukte niet omdat ze... Lees meer

Echt?!?

Klacht van Ongeloofelijk123 op 24 mei 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Hornbach wil graag mijn probleem oplossen? Nou ik geloof niet meer in sprookjes Hun leveren een verkeerd product! Echter willen ze het wel oplossen op hun manier geen mogelijkheid tot versnelling in het proces! Ik moet betalen bij bestellen... Lees meer

bestelling kwijt

Klacht van ceybul op 22 mei 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Heb bij Hornbach online deur en kozijn bestellt... Ik krijg deur geleverd maar deurkozijn niet. als ik Hornbach bel, krijg ik onvriendelijke personeel aan de lijn, ik wordt niet geholpen, ze weten niet waar me bestelling is.. sinds 1 week... Lees meer

Late of geen levering

Klacht van Boesima op 17 mei 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Vijverfolie besteld bij Hornbach. Tezamen met vijvervlies. Dit omdat de levering binnen twee werkdag zou zijn. Het vlies kwam inderdaad binnen twee dagen. Het folie wacht ik nu al 7 werkdagen op... Contact met Hornbach is dat ze het uit... Lees meer