Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 24 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 26 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
24 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
24 klachten opgelost
2.1 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Hornbach

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina.
1 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Veelgestelde vragen over Hornbach

Hoe dien ik een klacht in bij Hornbach?

U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.

Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?

Op Klacht.nl zijn in totaal 974 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Hornbach klachten op?

Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 974 van de 974 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?

De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hornbach?

Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hornbach op klachten?

Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hornbach Complimenten

tegels en montage daarvan

Klacht van user-42448 op 06 september 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

(Deze klacht is niet opgelost!)December 2018 zijn wij een overeenkomst aangegaan met Hornbach inzake bestrating rondom onze woning (tegels van Excluton , inclusief het leggen door hun montagepartner) tegen een vaste prijs. Vooruitbetaald! Ivm de bouw van ons betonbouw-tuinhuis hadden... Lees meer

Gewelddadige reclame

Klacht van Elreev op 29 augustus 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

De reclame van hornbach is erg gewelddadig. Ik vind dit niet kunnen. Er is al genoeg geweld op tv en het helpt niet voor een betere reclame voor het bedrijf om geweld te gebruiken in de reclame. De reclame is... Lees meer

Tegels kapot afhandeling

Klacht van sjoerd026 op 29 augustus 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Op 20-02-2019 nieuwe tegels bij Hornbach besteld (online). Gaat om de Elegance Mat Wit 2, deze waren geschikt om in een badkamer te gebruiken. Tijdens het zetten van de tegels in paniek door de tegelzetter gebeld dat meer dan de helft... Lees meer

schandalig

Klacht van van aaken op 17 augustus 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wat een afschuwelijk spotje. Wij leren onze kinderen en klenkinderen om meningsverschillen op te lossen door een dialoog. Een paar keer per dag komt jullie aggressive spot voorbij. Afschuwelijk Lees meer

Wat gaat er veel fout bij Hornbach.

Klacht van haven1950 op 16 augustus 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Klacht: omdat Hornbach een verkeerd adres op een pakketje heeft gezet, is het pakketje nooit aangekomen. Hornbach zorgt er niet voor om het goede (en bij Hornbach bekende adres) te gebruiken, maar cancelt ongevraagd de bestelling. Reactie Hornbach 16 augustus 2019:... Lees meer

Agressieve reclame

Klacht van W.vdschoot op 01 augustus 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wat jammer dat de nieuwe reclame van Hornbach zo agressief is. Een klap in het gezicht is nooit goed. Ook niet voor de grap in een reclame. Elke keer als ik het zie (en hoor) krijg ik buikpijn. Wat een slecht... Lees meer