Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jaminta op 29 februari 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Onlangs hebben we bij de Hornbach in Zwolle een badkamermeubel besteld. Je zou toch verwachten dat een badkamermeubel degelijk is en minstens een aantal jaar meegaat. Hij heeft nog geen maand in onze badkamer gehangen en de lades zetten nu... Lees meer
Klacht van Johanv.D op 26 februari 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik ben vanochtend naar de hornbach in Tilburg geweest en heb 12 planken op maat laten zagen voor het frame van mijn 3D printer. Toen ik thuis kwam en verder ging aan mijn frame en alles begon na te... Lees meer
Klacht van Dini Veltman op 17 februari 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Waarom moet er bij de reclame van hornbach geweld gebruikt worden terwijl juist iedereen terecht zich afkeerd van dit soort zinloos geweld hornbach Lees meer
Klacht van Avleghaar op 07 februari 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Spullen niet binnen gekomen maandag zou vrijdag geleverd worden weer niet klanten service gebeld die zegt gewoon dood leuk wachten op je bestelling ho ho even ze moeten gewoon leveren wat ze beloven Lees meer
Klacht van Maroescha1973 op 23 januari 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Onze gehele tuin laten doen door de Hornbach,aangezien zij het uitbesteden,en dus niet goed op de hoogte zijn,kan onze klacht nog steeds niet opgelost worden. Wij zijn inmiddels bijna 2 jaar verder en zitten nog steeds met problemen in de... Lees meer
Klacht van Incassosv op 18 januari 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Bij aanschaf van een artikel gevraagd of ik terug kon brengen mits ongeopend, ivm medische ben ik afhankelijk van taxi of ander vervoer. Bij aankoop zeiden ze geen probleem, maar moest bellen als het klaar was (laminaat in pak) nog... Lees meer
Klacht van Rob Vogelaar op 18 januari 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Goedemiddag Op 31 okt jl kocht ik bij Hornbach Nieuwerkerk een led gordijn voor buiten gebruik ean 7318306738033 a 99,95. Vorig jaar was ik te laat, nu niet. Nu hangt het lichtgordijn, net voor kerst opgehangen, een week buiten en... Lees meer
Klacht van Pakes op 11 januari 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Online artikel(2koolstoffilters voor de afzuigkap, €10,- per stuk) besteld bij Hornbach Sloterdijk. Mail gekregen dat de bestelling klaar lag. Bij afhalen bleek verkeerde artikel klaar te liggen. Was volgens medewerker mijn eigen schuld. Het was een reservering en dat ik... Lees meer
Klacht van RobKuyp op 07 januari 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Bij Hornbach heb ik online een luxe prullenbak besteld. Op voorraad. 3-4 dagen levertijd. Na 2 dagen komt de email: levering pas over 4 weken. Of geld terug over 2 weken. Overal op internet kan deze prullenbak geleverd worden. Ik kies... Lees meer
Klacht van janice78 op 04 januari 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben een Knauff schuifdeursysteem voor een glazen deur online besteld, na advies te hebben ontvangen in de winkel. Het pakket werd afgeleverd en werd direct geinstalleerd, wij hebben Hornbach laten weten dat er wat onderdelen ontbraken. Er werd een... Lees meer