Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

90%
10 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
4.3 /10
4 stemmen
4
1 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

ventilator kachel

Klacht van Ton9 op 11 februari 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

ventilator kachel (cap. 115M3) gekocht voor mijn bedrijf,( voor een ruimte 5x7x2.5mtr ) Industrial space heater 3KW van EUROM rond de € 90,00 , , voor de zomer is het een goede ventilator maar warme komt er totaal niet... Lees meer

Dit kan gewoon echt niet

Klacht van Suzanuy op 30 januari 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik weet gewoon niet waar ik moet beginnen met deze klacht. Wij hebben een nieuwbouw huis gekocht en hebben maanden van te voren alles uitgezocht dus ook onze tegels welke wij hebben besteld via hornbach. Omdat we de sleutels ontzettend... Lees meer

Lak

Klacht van Patricia Dordrecht op 12 november 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Heb ik nieuwe parkiet en ik kopen nog lak special voor parkiet voor vloer. Alles gedaan goed. 2 dagen loopt niemand bij woonkamer en die lak is zo veel kleine stuksjes deruit! Dat is niet normaal! Heb ik kleine kindje... Lees meer

leveringen

Klacht van Chugo op 25 oktober 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Hornbach SOAP Op 16 oktober bestelling ( DV9002109880 ) gedaan en betaald € 381,95 vuren geschaafd 12x94 x3000mm 90 stuks . Op 19 oktober gebeld over de levertijd .Toen bleek dat het niet leverbaar was. Kan gebeuren ! Meteen , op... Lees meer

communicatie en levering

Klacht van Ramona385 op 19 oktober 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Vanwege verbouwing 3 bestellingen geplaatst bij hornbach. Eerste bestelling: incompleet geleverd. Gebeld met hornbach, ze zouden kijken wat ze er aan konden doen. Geen bevestiging gehad over een eventuele nalevering. Tweede bestelling: er kwam maar geen bevestiging (ook deze direct met ideal... Lees meer