Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

100% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 9 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
41 klachten in de afgelopen 12 maanden
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
41 klachten opgelost
2.3 /10
afgelopen 12 maanden, 17 stemmen
17

Klantenservice & contact van Hornbach

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Hornbach →
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Veelgestelde vragen over Hornbach

Hoe dien ik een klacht in bij Hornbach?

U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.

Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?

Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Hornbach klachten op?

Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?

De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hornbach?

Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.

Is Hornbach betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Hornbach op klachten?

Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hornbach Complimenten

Tv commercial maart 2020

Klacht van Patricia-van-Es-1980 op 18 maart 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Een belachelijke reclame van een bouwmarkt met als titel breng leven in je tuin... ik vind ‘m helemaal niet passend en vooral niet midden op de dag (jonge kinderen zien deze dus!) Verzin iets anders om aandacht te trekken! Lees meer

Sex-reclame!

Klacht van MissNice11 op 14 maart 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

DIT IS SCHANDALIG! Deze reclame mag NÓÓIT meer vertoond worden! Leg mij eens uit wat SEX in deze reclame te maken heeft met HORNBACH? AUB: MIJN KINDEREN HOEVEN DIT NIET ÓÓK TE ZIEN,DIT KLOPT NIET!!!!! Lees meer

Sexreclame

Klacht van Debby_77 op 14 maart 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Vind deze nieuwe reclames niet erg passend , er zijn jonge kinderen die dit zien , het is niet aan jullie om dit te laten zien . Schandelijk neukende insecten , en dan op zaterdag om 13:20 op ned 1... Lees meer

Ongepaste reclame

Klacht van CassieRenjaan op 13 maart 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

De laatste reclame Breng je tuin tot leven of zoiets dergelijks is behoorlijk ongepast.. Dan kunnen het wel insecten zijn, maar kinderen zijn niet dom en die krijgen dit wel te zien. Nu ben ik zelf nog vrij jong en... Lees meer

Kapot glas

Klacht van Kasteel1979 op 06 maart 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Enige tijd geleden hebben we bij Hornbach in Geleen vier nieuwe binnendeuren gekocht waarvan twee inclusief veiligheidsglas. Deze hebben we met grote zorgvuldigheid vervoerd naar onze woning. Kort geleden heeft onze timmerman pas tijd gehad om de deuren af te hangen.... Lees meer

treden molenaarstrap

Klacht van likon1 op 03 maart 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

ongeveer 2 maanden heb ik een bij hornbach nieuwegein gekochte molenaarstrap in gebruik. na twee weken bezweek de onderste tree, door de schroeven heengebroken. afgelopen weekend gebeurde dat ook met tree 2 ,alleen nu bij een vriend die de zolder wilde zien. Hij durfde... Lees meer