Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 24 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 26 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
24 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
24 klachten opgelost
2.1 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Hornbach

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina.
1 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Veelgestelde vragen over Hornbach

Hoe dien ik een klacht in bij Hornbach?

U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.

Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?

Op Klacht.nl zijn in totaal 974 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Hornbach klachten op?

Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 974 van de 974 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?

De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hornbach?

Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hornbach op klachten?

Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hornbach Complimenten

Foutieve levering

Klacht van Pakes op 11 januari 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Online artikel(2koolstoffilters voor de afzuigkap, €10,- per stuk) besteld bij Hornbach Sloterdijk. Mail gekregen dat de bestelling klaar lag. Bij afhalen bleek verkeerde artikel klaar te liggen. Was volgens medewerker mijn eigen schuld. Het was een reservering en dat ik... Lees meer

Diepgrond

Klacht van Jelmer Duineveld op 13 november 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Hallo Ik heb laast mijn hele huis laten stucen. Ik heb bij de hornbach verf en voorstrijk gehaald. Nu ging het verfen niet goed ik heb alles geprobeerd en kwam er uiteindelijk door de resensies van de diepgrond achter dat... Lees meer

klikaanklikuit

Klacht van currie33 op 11 november 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

ik heb klikaanklikuit systeem(47,50 euro 2 x dimbaar stekkers)) gekocht en moest een dimbaar systeem hebben en betrouwbaar. ik ben 3 keer terug gegaan en elke keer heb ik info gevraagd over het systeem en elke keer kreeg ik... Lees meer

Deuren onschilderbaar

Klacht van Demymichelle94 op 23 september 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Afgelopen augustus 4 houten paneeldeuren besteld bij Hornbach. Deuren zijn netjes geleverd. Ik heb de deuren voorbehandeld zoals beschreven, geschuurd en ontvet en ben ze matzwart gaan schilderen met Wijzonol verf, 30€ per pot. Bij de 4e deur ontstond er... Lees meer

Project vertraagd zonder communicatie

Klacht van Taennyn op 18 september 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Na een order voor meerdere screens in Juni met aanbetaling en betaling in Juli bleek bij installatie dat de foutieve materialen besteldgeleverd waren. De werklieden hebben de materialen achtergelaten in de schuur met de melding dat Hornbach contact zou opnemen... Lees meer

Tegels

Klacht van Prozeus op 09 september 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Niet helpen voor tegel sort technochrom steel om te Finden 4 dozen is nodig afmaken den badkamer.... Nu nodig hele badkamer op niuwe te doen ..... Lees meer