Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 10 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
10 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
4.3 /10
4 stemmen
4
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

vouwdeur met defecte onderdelen

Klacht van Ejvdheiden op 02 oktober 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

vouwdeur volgens instructie in elkaar gezet, eerst gekeken of alle onderdelen compleet waren, deur opgemeten daarna de lamellen en profielen op maat gezaagd. Daarna inelkaar gezet de klikprofielen op de kozijnen gezet en klaar gemaakt en de vouwdeur erin gehangen... Lees meer

9005958361 terrastegels

Klacht van Olcay A op 24 september 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Geachte heer/mevrouw, Op 28-12-2019 heb ik terrastegels besteld bij Hornbach met de volgende ordernummer:9005958361. Re: Reference 36605683: Contact: Producten Projecten Beste Esther, Allereerst bedankt voor uw mail. Echter vind ik de uitkomst van deze onderzoek zeer belachelijk en heel kort door de bocht, maar... Lees meer

niet geleverd deuren van Perura

Klacht van A van Eck op 02 september 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Op 3 juli heb ik deuren besteld waarvan de levertijd 2 tot 3 hadden. Op 13 juli kreeg ik te horen van Hornbach dat de deuren wegens Corona pas op 11 augustus zouden geleverd worden. Op 11 augustus werd mij vertteld dat... Lees meer

Retour brengen schroefmachine

Klacht van Mifex01 op 29 augustus 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Enkele dagen geleden een boormachine gekocht contant afgerekend bonnetje netjes bewaard. Wil ik hem retour brengen is m’n bon helemaal zwart. Vervolgens bel ik het desbetreffende filiaal of het een probleem is. Meneer aan de telefoon zei dat ik tot... Lees meer

Klantenservice

Klacht van flo1234 op 28 augustus 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Mijn vader en broertje waren naar de Hornbach gegaan. Mijn vader zou snel naar binnen lopen om wat te halen terwijl mijn broertje van 10 jaar in de auto bleef wachten. Dit duurde langer dan verwacht want na 3 kwartier... Lees meer

Laminaat heeft geen topcoat.

Klacht van Dyana83 op 27 augustus 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik Heb bij Hornbach Mijn laminaatvloer gekocht en deze in mijn hele woning laten leggen. Wij lopen omdat het een lichte vloer is alleen op blote voeten of sokjes. De vloer voelt stroef aan en als je er met vuile... Lees meer