Bij Hornbach zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 25 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 973 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 972 van de 973 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van F. H. op 06 januari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb een bestelling gedaan online, alles beschikbaar. Op moment van afhalen (kar huren, half uur heen en terug naar hornbach) krijg je te horen dat product wat een week eerder besteld niet meer leverbaar is. Wel alle toebehoren moet... Lees meer
Klacht van Dagpakket op 06 januari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 21 december 2021 heb ik een bestelling in de webshop geplaatst. Deze zou tussen 23 en 29 december geleverd worden. Op 1 januari kreeg ik een mail dat mijn bestelling door de bezorgdienst geleverd was. Echter heb ik geen... Lees meer
Klacht van anna5496 op 05 januari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en hornbach reageert niet op mijn emails Lees meer
Klacht van Sk20 op 30 december 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Na bijna twee weken wachten eindelijk mijn vinyl geleverd. Nog net op tijd voor de verhuizing. Wanneer ik het uit het folie haal valt mij op dat het veel te klein is. 2x4m besteld en krijg een zeil geleverd van... Lees meer
Klacht van Marcel Sipkes op 29 december 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Tijdens een grote vebouwing voor duizenden euro's besteed. Nu waren er 2 toilet ventilatoren over, maar de retourdatum was verlopen. Mail gestuurd voor coulance....nogo. Ok, staan in de voorschriften, dus tot zover hebben ze gelijk, maar....is dat nou echt klantvriendelijk? Lees meer
Klacht van SARIH op 28 december 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 20 november 2020 heb ik natuursteenstrips online besteld en € 42.50 bezorgkosten betaald. Hornbach heeft de bezorging uitbesteed aan Raben Transport in Schüttorf/Duitsland. De produkten zijn van EuroStone van de Happe Groep en worden rehtstreeks geleverd van Eurostone naar... Lees meer
Klacht van Cor83 op 22 december 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Alleen te bestellen via webshop als je vooraf betaald. Goederen worden buiten in halfdonker overhandigd. Ik maak bezwaar dat het hout krom en beschadigd is. Ruilen is niet mogelijk. Geld retour is niet mogelijk. Ik moest tekenen onder druk. Zou... Lees meer
Klacht van Danielle de callafon op 20 december 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb bij hornbach new york manhattan night 254x184 foto behang gekocht en het is echt verschrikkelijk slecht behang ik behang al jaren en heb verschillende foto behang behangen maar dit slaat alles is werkelijk niet mooi op de muur... Lees meer
Klacht van Max Hartog op 08 december 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Onbeschoft gedrag bij bij poging binnentreden winkel door bewaker en personeel . De manier waarop je wordt gesommeerd mondkapjes te dragen . Kan ook op een nette manier . Volgende keer een bouwhelm verplicht ?? Ten tweede onkundig en... Lees meer
Klacht van WMMH op 03 december 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 02-12-2020 werd mij de toegang bij Hornbach Geleen geweigerd voor het niet dragen van een mondkapje. Zelfs na het tonen van een medische verklaring van mijn arts mocht ik het pand niet betreden. De dienstdoende beveiliger gevraagd zijn direct leidinggevende... Lees meer