Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vistaonderhoudtimmerwerken op 11 februari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hallo ik heb 3 maanden geleden 50 m2 skandor vloer gekocht eikenhout bruin deze ziet er nu al niet meer uit alle naden springen open overal is er ruimte gehouden zijn 1.5cm voor het uitzetten.ik ben ook niet te spreken... Lees meer
Klacht van Riana949 op 07 februari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Gisteren 6/2/20. Ben ik naar de Hornbach gegaan voor me bestelling op te halen. Vanwege de corona is het allemaal beetje anders. Toen ik daar aan kwam met me vader en me vriend. moest er een krabbel gezet worden. Mijn... Lees meer
Klacht van Amina1973 op 01 februari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik had net voordat de winkels gingen sluiten, al spukken gekocht om mijn trap te renoveren. Nadat ik al bezig was heb ik online( winkels waren dicht) nog 3 pakken tmocht er iets fout gaan. Tijdens de bestelling is mij... Lees meer
Klacht van Zangmaus1992 op 29 januari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Site had problemen, vraag over product en afhalen Winkel niet bereikbaar, zelfs t hoofdkantoor wordt niet opgenomen. Doet Hornbach bewust. Belachelijk Lees meer
Klacht van MKasmi op 29 januari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Beste, Ik heb een kleine drie jaar geleden voor mijn hele huis laminaat gekocht. Nadien is mijn laminaat verkleurd. Onlangs heb ik de vergelijking gedaan met mijn oorspronkelijke laminaat kleur. Tot mijn grote verbazing is het kleur verschil gigantisch!!! Onmogelijk en niet te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 januari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
- Onvoldoende actieve communicatie vanuit Hornbach naar klant. - Geen meedenk houding, grijpen snel naar cancelen opdracht, luisteren niet naar klant; veel wij kunnen er ook niets aan doen. - Bestelnr: RA9012040437, geplaatst en online betaald op 6 Jan 2021, gekozen voor... Lees meer
Klacht van DanielleMar op 18 januari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik wil een pakket terug sturen naar Hornbach omdat het beschadigd is maar nu klopt het antwoordnummer niet! Ik heb Hornbach al een mail gestuurd maar nog steeds geen reactie gehad. Ik vind het maar wat vreemd dat je iets... Lees meer
Klacht van A. op 18 januari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hornbach vraagt mij de normale gang te bewandelen via hun webshop de klacht neer te leggen maar deze licht er al een tijd uit dus vandaar via deze manier. Deze klacht is niet opgelost!! Lees meer
Klacht van A. op 18 januari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb bij de hornbach graszoden gekocht afgelopen 2-5-2020 ontvangen en direct gelegd. Nu is het voor de helft al kaal. Gras groeit niet maar verdwijnt. Allemaal kale plekken.Grond heeft de goede ph waarde, vocht gehalte is goed. Kalk waarde... Lees meer
Klacht van jan 2409 op 17 januari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Totaal geen communicatie, keukenafdeling constant niet bereikbaar. ik zit al drie maanden zonder keuken. keuken is wel in Nederland, alleen spoelbak ontbreek. waardoor Hornbach de keuken niet wil afleveren wegens extra levering kosten, als de spoelbak na geleverd moet worden.... Lees meer