Mijn Klacht:
Totaal geen communicatie, keukenafdeling constant niet bereikbaar. ik zit al drie maanden zonder keuken. keuken is wel in Nederland, alleen spoelbak ontbreek. waardoor Hornbach de keuken niet wil afleveren wegens extra levering kosten, als de spoelbak na geleverd moet worden. dit laatste stuk weet ik van de telefoniste, die ik op 6 december 2020 aan de lijn had.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als de keuken direct geleverd wordt, met of zonder spoelbak. Ook met 20 procent korting. Wegens ongemak en vooral stress die met zich mee bracht. Met de kerstdagen was niet leuk.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
